Service Desk Technician - Lisboa Lisboa

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Service Desk Technician!

A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!

A tua função

• Atendimento telefónico - apoio técnico ao utilizador.
• Gestão do Active Directory.
• Gestão de tickets/registo de incidentes e consultas.
• Resolução de consultas e incidentes de nível I.
• Assistência técnica telefónica ao utilizador ao nível do software e do hardware para os utilizadores;
• Domínio do pacote Office (Excel, Word. . . ) e dos sistemas operativos ao nível do utilizador (gestão de ficheiros, estrutura de pastas, funções básicas de utilizador do Windows).

O que esperamos de ti

• Experiência mínima de 1 ano.
• Domínio do ambiente Internet ao nível do utilizador. Funcionamento dos programas de navegação e do correio eletrónico.
• Capacidade de trabalhar em equipa e de aprendizagem.
• Bom nível de interlocução e de orientação para o cliente.
• Idiomas: português e inglês (obrigatório)

O que temos para ti

• Condições salariais atrativas
• Horário de funcionamento do serviço: Segunda a Domingo - entre as 08:00 e as 23:00 (rotativo)
• Local de trabalho: Lisboa
• Seguro de saúde
• Descontos comerciais

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.