Service Desk Technician Lisboa

Service Desk Technician
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

O teu propósito na Bravantic

Integrando o Departamento de Managed Services, terás como propósito garantir a operação normal de todos os serviços e aplicações dos utilizadores, minimizando o impacto para o negócio causado por falhas de TI.

As tuas principais responsabilidades

• Atendimento e triagem de chamadas provenientes do cliente;
• Salvaguardar a resolução/encaminhamento de tickets para as áreas responsáveis;
• Instalação e manutenção de sistemas, aplicações, redes e equipamentos;
• Articulação com prestadores externos;
• Atualização e controlo de inventário de vários tipos de equipamentos;
• Criação e atualização de documentação técnica e procedimentos de execução.

O perfil que procuramos

• Habilitações académicas ao nível do 12º ano;
• Experiência profissional em funções semelhantes (valorizável).
• Disponibilidade para trabalhar por turnos;
• Excelentes capacidades de comunicação, relacionamento interpessoal e resiliência.

Quais os teus benefícios por te juntares à equipa?

• Vencimento atrativo;
• Horário Flexível;
• Formação para desenvolveres as tuas soft e hard skills;
• Programa de conciliação da vida pessoal e profissional;
• Ambiente jovem e dinâmico;
• Equipa especializada.

Após leres como irá ser o teu
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- dia, e o perfil que pretendemos se consideras que és o candidato ideal, faz a tua candidatura simplificada.

Todas as candidaturas serão tratadas com sigilo e confidencialidade.

Vem fazer parte da nossa história.