Service Now Developer

Service Now Developer
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

A Decskill nasceu em 2014 como uma consultoria de outsourcing de IT, com a principal missão de entrega de valor pelo conhecimento. Capacitamos as empresas para os desafios do mundo digital disponibilizando aos nossos clientes, modelos de negócio que permitam assegurar Capacitação Tecnológica, Flexibilidade e Agilidade. Em números, somos 500 consultores com escritórios em Lisboa, Porto e Madrid.

DECSKILL atua em 3 grandes áreas:

• A DECSKILL TALENT, através da qual disponibilizamos ao nosso cliente uma extensão das equipas de IT nas vertentes tecnológicas;
  
  
  
  
• A DECSKILL BOOST, através da qual disponibilizamos desenvolvimento especializado que permita aumentar a capacidade e otimizar o Time-to-Market, onde criamos e gerimos equipas que entregam de acordo com as suas necessidades, á velocidade desejada;
  
  
  
  
• A DECSKILL CONNECT através da qual disponibilizamos ao nosso cliente serviços de consultoria, implementação e gestão de infraestruturas de tecnologia de informação.

A nossa prática tem como resultado a criação de valor para os nossos clientes, seja pela entrega de serviços qualificados e de valor acrescentado, seja através de profissionais altamente qualificados e motivados, bem como, pelas soluções tecnológicas que permitem operar e transformar o negócio dos nossos clientes.

Procuramos um Service Now Developer para projeto em Lisboa (Híbrido, 3x/semana onsite).

Responsabilidades:

• Participar ativamente em projetos de consultoria tecnológica, desde a fase de pré-venda até à entrega em produção;
  
  
  
  
• Identificar, recolher e documentar requisitos funcionais e técnicos junto dos stakeholders de negócio e de TI;
  
  
  
  
• Desenhar soluções técnicas em plataformas de ITSM, preferencialmente Service
  Now, incluindo integrações com ferramentas de monitorização, falhas e desempenho;
  
  
  
  
• Traduzir requisitos de negócio em especificações de desenvolvimento para soluções digitais, alinhadas com boas práticas ITIL e recomendações Service
  Now;
  
  
  
  
• Configurar e desenvolver componentes simples em Service
  Now;
  
  
  
  
• Apoiar o desenho de arquitetura de soluções Service
  Now em conjunto com a equipa de arquitetura e outras equipas técnicas.

Requisitos:

• Licenciatura ou Mestrado em Ciências da Computação, Engenharia Informática, Informática de Gestão ou áreas similares.
• 4 a 6 anos de experiência profissional em projetos de implementação de plataformas ITSM, preferencialmente Service
  Now.
• Experiência comprovada em desenho funcional e técnico e implementação de sistemas de informação baseados em processos de serviço.
• Experiência ou ambição para trabalhar a nível de Gestão de Projetos;
  
  
  
  
• Experiência em Ferramentas de integração Sistemas e em Soluções de Ticketing/Workflows (Remedy).
• Domínio da língua inglesa, falado e escrito (obrigatório).

Se a oportunidade corresponde às suas expectativas
- nos o seu CV para o email marta. fonseca@decskill.com, com a referência "MF / SMPM"

A Decskill assume um compromisso de igualdade e não discriminação com todos os seus talentos. Recrutamos e promovemos talento, com base na diversidade e inclusão, independentemente da idade, género, etnia, raça, nacionalidade ou qualquer outra forma de discriminação incompatível com a dignidade da pessoa humana.