ServiceDesk (Francês) Lisboa

ServiceDesk (Francês)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A Rumos Consulting está a recrutar um Service
Desk (Francês) para Lisboa (modelo presencial):

Perfil:

- Habilitações académicas ao nível do 12. º ano;

- Experiência profissional em funções de Service Desk ou similares;

- Experiência no suporte a ambientes Microsoft Office e sistemas operativos Windows;

- Sólidos conhecimentos com troubleshooting de software e hardware;

- Conhecimentos de sistemas operativos;

- Familiaridade com ferramentas de acesso remoto para troubleshooting em end users;

- Capacidade de produzir documentação de novos procedimentos e atualizar procedimentos existentes, facilitando a partilha de conhecimento entre equipas;

- Curso e/ou certificação ITIL (valorizado);

- Fluência em Português e Francês;

- Excelentes capacidades de comunicação e forte orientação para o cliente;

- Sentido de compromisso, assiduidade e gosto pelo trabalho em equipa;

- Boas competências na gestão de conflitos.

Trabalhar connosco:

- Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI;

- Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade;

- Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas;

- A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade. Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual. Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.