Servicio de Atención al Cliente para Abercrombie & Fitch Lisboa

Servicio de Atención al Cliente para Abercrombie & Fitch
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Servicio de Atención al Cliente para Abercrombie & Fitch

Estamos buscando a una persona con talento y comunicativa que quiera iniciar una Carrera de éxito en Portugal.

Deberá garantizar la satisfacción de nuestros clientes con interacciones sinceras y un servicio de atención al cliente personalizado. Su principal objetivo será proporcionar resoluciones en la primera toma de contacto, construyendo una imagen positiva basada en los valores de la marca: solución de problemas, centrado en el cliente y manteniendo siempre un trato agradable.

Hacer de cada día una aventura adoptando una buena actitud, manteniendo un trato agradable. Este es el espíritu de Abercrombie & Fitch.

Como cadena americana de ropa informal de moda para clientes jóvenes, de niños a jóvenes adultos, Abercrombie & Fitch demuestra cada día que es posible encontrar la verdadera esencia de cada persona, asumiendo riesgos y creando un sello propio único.

Responsabilidades

• Garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción personalizada;
• Proporcionar una experiencia del servicio excepcional a través de comunicación oral y escrita;
• Ofrecer recomendaciones comprometiéndose con las necesidades individuales de sus clientes;
• Ofrecer soluciones creativas y superar las expectativas del cliente.

Requisitos

• Fluidez en español y buen nivel de inglés;
• Disponibilidad para iniciar una experiencia internacional – trabajo en el extranjero;
• Orientado al cliente con buenas aptitudes verbales y escritas;
• Enfoque centrado en soluciones y en la calidad;
• Trabajo en equipo, capacidad de aprendizaje de información nueva cada día;
• Capacidad para navegar en distintas aplicaciones informáticas;
• Experiencia en servicio de atención al Cliente en comunicación con clientes a través de varios medios (preferencialmente);

Beneficios

• Carrera internacional en un entorno multicultural;
• Intensiva fase formativa y de familiarización;
• Gran oportunidad para crecer y evolucionar dentro de la empresa;
• Alojamiento en habitación, en apartamento propio de Teleperformance;
• Reembolso de gastos de vuelo inicial;
• Vuelo anual gratuito al país de origen;
• Seguro médico privado desde el primer día en la empresa;
• Cursos de lengua portuguesa gratuitos, deportes acuáticos, senderismo (soft trekking) y mucho más.