SPA Receptionist (m/f) - Lisbon Lisboa

SPA Receptionist (m/f) - Lisbon
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Procuramos candidatos com postura profissional, empáticos, apresentação cuidada e com gosto pela prestação de um serviço de excelência.

A TOPSPA Collection é um prestigiado grupo de Spas reconhecido pela qualidade inigualável das suas equipas, pela inovação nos serviços e pelas oportunidades de crescimento dentro das nossas marcas multipremiadas.

Se procura um desafio que combine paixão, crescimento e excelência, estamos à sua espera. Faça parte da nossa história!

• Tens experiência na área Spa/Hotelaria ou áreas afim e falas Inglês (imprescindível);
• Tens atitude comercial e tens gosto pelo contacto com o cliente;
• Tens confiança para lidar com os desafios do atendimento ao público e capacidade de argumentação;
• Te consideras o rosto do primeiro contacto, abordas o cliente de forma educada e estás preparado para responder às suas necessidades;
• És dinâmico/a e gostas do trabalho em equipa;
• Ambicionas integrar uma equipa jovem, dinâmica, numa empresa que potencia o teu desenvolvimento.

…Arrisca e vem
- nos!

Principais responsabilidades:

• Acolher e acompanhar os clientes na experiência spa, atendendo às suas necessidades;
• Gestão dos canais de atendimento (telefone,
  - mail e whatsapp);
• Gestão de agenda/marcações;
• Faturação;
• Gestão de reclamações e outras tarefas inerentes ao bom funcionamento do Spa, em articulação com a chefia direta.
• Formação profissional inicial e contínua;
• Gestão de carreira a nível nacional;
• Integração num projeto que vai marcar a diferença no teu desenvolvimento pessoal e profissional;
• Por sermos flexíveis e valorizarmos as diferenças individuas, as condições serão ajustadas ao teu conhecimento e experiência.