Spécialiste Du Service Client Francophone (Moteur De Recherche) À Lisbonne

Spécialiste Du Service Client Francophone (Moteur De Recherche) À Lisbonne
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Passionné. E les nouvelles technologies de paiement ?

Vous aimez le contact avec des clients professionnels?

Aimez-vous rencontrer des personnes du monde entier et découvrir de nouvelles cultures ?

Nous avons une opportunité internationale pour vous : lisez cette annonce pour en savoir plus

Nous recrutons un. E Spécialiste Support Client (Solutions de Paiement B2B), francophone, à Lisbonne avec un package de relocalisation.

Workster : Votre Partenaire pour une Carrière Internationale

• Nous connectons des talents avec des entreprises internationales renommées.
• Vous serez directement embauché. E par lun de nos clients.
• Nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement pour maximiser vos chances de succès.

Chez Workster, nous valorisons la Qualité, lÉthique Professionnelle, l
Adaptabilité, la Fiabilité et l
Innovation Continue.

Votre Rôle

• Assistance aux clients professionnels : Fournir un support client B2B exceptionnel via téléphone, email et chat, en aidant les clients à maximiser les avantages de la plateforme.
• Résolution technique : Aider les propriétaires dentreprises à résoudre les problèmes techniques, les préoccupations liées au traitement des paiements et les optimisations du système.
• Gestion et vérification des comptes : Identifier les titulaires de comptes, vérifier les informations et garantir la conformité réglementaire.
• Conformité et réglementations : Respecter toutes les directives réglementaires et procédures internes fournies par lentreprise.
• Excellence dans lexpérience client : Interagir avec les clients pour résoudre rapidement leurs préoccupations tout en adoptant une approche professionnelle et centrée sur le client.

Vos Qualifications

• Maîtrise du français (niveau C1) et compétences en anglais (niveau B2 obligatoire).
• Diplôme détudes secondaires (obligatoire).
• Historique professionnel stable (pas de changements fréquents demploi).
• Minimum dun an dexpérience en service client avec une forte orientation client.
• Expérience avec des plateformes de service client automatisées est un plus.
• Disponibilité pour travailler en horaires rotatifs 24/7 : 5 jours de travail par semaine et deux jours de repos par semaine. Le planning vous sera donné à lavance.
• Passeport/Carte didentité dun pays européen ou carte de résident au Portugal.

Avantages

• Salaire brut entre 1100 et 1300 par mois.
• Package de relocalisation si vous venez de létranger (assistance voyage et logement).
• Intégrer une équipe multiculturelle travaillant avec des entreprises internationales renommées.
• Rejoindre une entreprise investissant dans le développement de carrière de ses employés.
• Assurance santé privée.
• Bureau moderne situé à Lisbonne.

Processus de recrutement

1. Entretien de pré-sélection
2. Tests en ligne
3. Entretien avec le client

Prêt. E à donner un coup daccélérateur à votre carrière ?

Postulez maintenant Notre équipe internationale de recrutement vous accompagnera à chaque étape