Spécialiste Service Client Francophone Télétravail depuis le Portugal Braga

Conseiller-ère Service Client à Distance Télétravail depuis le Portugal (Français C2 requis)

• 100 % en télétravail basé-e au Portugal
• Groupe international Référence dans la grande distribution spécialisée
• Temps plein 5 jours par semaine (horaires en journée et en soirée)
• Salaire attractif + chèques déjeuner

Rejoignez une entreprise européenne tout en profitant du mode de vie portugais !

Vous recherchez un poste stable et flexible dans une entreprise reconnue, tout en profitant de la qualité de vie offerte par le Portugal ? Rejoignez une marque européenne de renom et évoluez dans un environnement multiculturel, tout en travaillant confortablement depuis chez vous, n'importe où au Portugal.

Nous recrutons
- e Conseiller-ère Service Client francophone pour accompagner les clients d'une enseigne spécialisée, appréciée pour la qualité de ses produits et de son service client.

Vos missions principales

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat avec bienveillance et professionnalisme.
• Aider les clients dans le suivi des commandes, livraisons, retours ou demandes de renseignements.
• Garantir une expérience client positive et cohérente à chaque échange.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer un traitement rapide et efficace des demandes.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français (niveau C2 à l'écrit comme à l'oral).
• Sens de l'écoute, aisance relationnelle, et esprit de résolution.
• À l'aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux.
• Autorisation légale de travailler au Portugal obligatoire :
  
  Passeport européen, ou
  
  Carte de résidence portugaise, ou
  
  Visa de travail en cours de validité.
• Langlais nest pas requis pour ce poste.

Ce que nous offrons

• Télétravail à 100 % : depuis n'importe quelle ville ou région du Portugal.
• Contrat à temps plein, avec horaires répartis en journée et en soirée, 5 jours par semaine.
• Rémunération compétitive, accompagnée de titres-restaurant.
• Intégration dans une entreprise internationale, dynamique et tournée vers la satisfaction client.
• Opportunité d'évolution et développement professionnel, dans un environnement stable et bienveillant.

Vous êtes intéressé-e ou avez des questions ?

Envoyez votre candidature ou contactez Leslie Marquis :

leslie. marquis@cbtalents. org