Spécialiste Service Client Francophone - Télétravail du Portugal Lisboa

Spécialiste Service Client Télétravail depuis le Portugal (Français C2 requis)

Remote depuis nimporte où au Portugal

Temps plein 5 jours/semaine

Entreprise internationale Leader dans la grande distribution spécialisée

Excellente rémunération + chèques déjeuner

Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez rejoindre une entreprise internationale en plein essor, tout en travaillant confortablement depuis chez vous, où que vous soyez au Portugal ? Cette opportunité est pour vous !

Nous recrutons un(e) Spécialiste Service Client pour accompagner les clients francophones dune marque leader de la grande distribution spécialisée, reconnue dans toute l
Europe pour la qualité de ses produits et de son service.

Votre mission

• Offrir un service client de haute qualité par téléphone,
  - mail ou chat.
• Résoudre efficacement les demandes liées aux commandes, produits, livraisons ou retours.
• Garantir une expérience client fluide, professionnelle et humaine.
• Travailler en coordination avec les équipes internes pour assurer le suivi des dossiers clients.

Ce que nous recherchons

• Maîtrise du français à un niveau C2 (oral et écrit) exigé.
• Aisance avec les outils numériques et les plateformes de service client.
• Excellentes capacités de communication, découte et de résolution de problèmes.
• Sens du service, fiabilité, et esprit déquipe.
• Pas besoin de parler anglais !

Ce que nous offrons

• Télétravail 100 % depuis le Portugal.
• Contrat stable à temps plein (CDI ou équivalent selon statut).
• Horaires flexibles : shifts de jour et de soirée, 5 jours/semaine.
• Rémunération attractive + chèques déjeuner.
• Une ambiance bienveillante, dynamique et multiculturelle.

Intéressé(e) ?

Postulez dès maintenant ou contactez Leslie Marquis pour plus dinformations à ladresse suivante :

leslie. marquis@cbtalents. org