Spécialiste Support Client (Français) Porto Porto

Spécialiste Support Client (Français) Porto
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Spécialiste Support Client (Français) - Porto

Lieu : Porto, Portugal

Type de contrat : Temps plein

Description du Poste :

Nous recrutons un Spécialiste Support Client francophone pour renforcer notre équipe à Porto. Vous serez l'interlocuteur privilégié pour aider les utilisateurs et résoudre leurs demandes par téléphone, email ou chat.

Missions principales :

1. Fournir un service client de qualité en respectant les procédures internes.
2. Résoudre efficacement les demandes ou incidents.
3. Escalader les situations complexes aux équipes concernées si nécessaire.
4. Documenter précisément les interactions clients.

Profil recherché :

• Maîtrise parfaite du français (écrit et oral).
• Autorisation légale de travail au Portugal.
• Sens du service client, rigueur et capacité d'adaptation.
• Esprit d'équipe et autonomie.

Ce que nous offrons :

• Indemnité repas nette par jour travaillé.
• Environnement de travail international et dynamique.
• Perspectives d'évolution professionnelle.

Envie de relever un nouveau défi ? Rejoignez-nous à Porto !