Store Manager – Colombo (CarWash)

Store Manager – Colombo (CarWash)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Workster recruta Store Manager para o Colombo. Gestão e foco na satisfação do cliente.

Descrição da Empresa

Workster é uma agência de recrutamento internacional com15 anos de experiência na indústria de BPO / Outsourcing especializada em encontrar os melhores talentos linguísticos a melhor oportunidade de emprego possível em todos os países da Europa. Workster is an international recruitment agency leveraging 15 years of experience in the BPO / Outsourcing industry to specialize finding top language talent the best possible job opportunity across all countries in Europe

Descrição da Função

A Workster está a recrutar, em parceria com um grupo de referência na área de serviços e logística automóvel, com mais de 25 anos de experiência no mercado, um Store Manager para reforçar a loja do Colombo. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais com experiência em gestão de loja e equipas, com forte orientação para resultados, vendas e satisfação do cliente.

• Coordenar e liderar a equipa da loja, assegurando elevados padrões de serviço e produtividade.
• Organizar escalas de trabalho e gerir a abertura/fecho de loja.
• Acompanhar e otimizar indicadores de desempenho (KPIs), elaborando relatórios e planos de melhoria.
• Garantir uma experiência de atendimento de excelência, promovendo a fidelização de clientes.
• Gerir o stock, encomendas e a exposição de produtos e serviços.
• Recrutar, integrar e formar novos membros da equipa.
• Assegurar o cumprimento de procedimentos internos e normas de qualidade.
• Apoiar nas vendas, propondo soluções adequadas às necessidades do cliente.
• Experiência comprovada em gestão de loja, preferencialmente no sector de retalho/vendas.
• Forte orientação para resultados e satisfação do cliente.
• Capacidade de liderança, motivação e desenvolvimento de equipas.
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Office e sistemas de ponto de venda).
• Fluência em inglês (fator eliminatório); outros idiomas são valorizados.
• Disponibilidade para trabalhar fins de semana e horários rotativos (abertura/fecho de loja).
• Boa capacidade de organização e resolução de problemas.
• Integração num grupo sólido e em crescimento.
• Função com elevado grau de autonomia e impacto operacional.