Store Manager | Campo Grande Lisboa

Descrição da Empresa

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- te ao emprego em clan. pt

Descrição da Função

Descrição Estamos a recrutar Store Manager para loja IQOS, na zona do Campo Grande, com contrato direto na Tabaqueira. Procuramos profissionais que entreguem uma experiência excecional ao consumidor, num ambiente inovador e desafiante.

Responsabilidades:

• Garantir uma experiência
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  - end única ao consumidor e alinhada com os standards da IQOS;
• Garantir que todas as tarefas de gestão, controlo e coordenação de áreas, como serviço ao cliente, equipa, produto e resultados, estão alinhados com a marca e com os valores da empresa;
• Análise de produto, vendas e clientes mistério;
• Desenvolver e liderar os planos de formação das diferentes lojas e respetivos follow up;
• Coordenar e supervisionar todas as atividades da equipa em loja, mantendo o foco em proporcionar uma experiência de excelência ao cliente, de modo a atingir os objetivos estabelecidos.

Requisitos:

• Formação superior ao nível da Licenciatura;
• Pelo menos de 1 ano de experiência relevante na área de retalho e/ou atendimento ao consumidor;
• Experiência com de sistemas de retalho ou business (por exemplo, Outlook, MS Office, etc. );
• Nível nativo de Português e um nível avançado de Inglês será valorizado;
• Orientação para o cliente com foco na entrega de uma experiência premium;
• Excelentes capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;
• Capacidade analítica e orientação para os resultados;
• Orientação para a ação e para a resolução de problemas;
• Boa capacidade de trabalho em equipa;
• Disponibilidade para trabalho em regime rotativo e fins de semana – horário de Shopping.

Condições:

• Contrato de trabalho permanente com a Tabaqueira, de 40h semanais;
• Salário base competitivo no valor de 1980. 00 € + Subsídio de alimentação de 12. 99€ por dia de trabalho;
• Subsídio noturno de 120€/mês;
• Subsídio de função de 48€/mês;
• Compensação variável de até 500€/mês;
• Seguro de saúde e de vida;
• Plano de pensões;
• Acesso a ferramentas de formação e desenvolvimento, incluindo cursos de línguas de forma totalmente gratuita;
• 26 dias de férias;
• Possibilidade de progressão de carreira;
• Fazer parte de uma cultura inclusiva.

Localização

• Lisboa, Portugal