Store Specialist IQOS

Descrição da Empresa

Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e
- te ao emprego em clan. pt

Descrição da Função

Procuramos profissionais que entreguem uma experiência excecional ao consumidor em uma loja IQOS do Oeiras Parque, com contrato direto na Tabaqueira.

Responsabilidades

• Garantir uma experiência do consumidor personalizada e excepcional em loja.
• Dar as boas‑vindas aos consumidores, entender as suas necessidades, oferecer assistência e informação acerca dos nossos produtos.
• Apresentar o IQOS a consumidores adultos de tabaco que de outra forma continuariam a fumar ou usar produtos de nicotina.
• Garantir vendas end‑to‑end personalizadas, disponibilizando um serviço pós‑venda excecional.
• Oferecer uma experiência excepcional de atendimento ao cliente, realizando diagnósticos, devoluções e substituições dos produtos, de acordo com os princípios IQOS centrados no consumidor.
• Garantir o cumprimento de metas de KPI definidas, com foco na conversão para IQOS de adultos que de outra forma continuariam a fumar ou usar outros produtos de nicotina.
• Garantir a limpeza da loja e realizar as tarefas de modo que as lojas IQOS estejam sempre impecavelmente apresentadas e prontas para o consumidor.

Requisitos

• Perfil entusiástico com foco no consumidor.
• Nível de ensino obrigatório: 12º ano; Licenciatura preferencial.
• Mínimo de 2 anos de experiência relevante em relacionamento com o consumidor.
• Facilidade com sistemas de retalho ou business (por exemplo, Outlook, MS Office, etc. ).
• Conhecimento dos idiomas de Português nativo e Inglês fluente (preferencial).
• Experiência em retalho, vendas, atendimento ao cliente, entre outras.
• Disponibilidade para trabalho em regime rotativo e fins de semana – horários de Shoppings.

Condições

• Contrato de trabalho a termo, direto com a Tabaqueira, de 40h semanais.
• Salário base competitivo de 988€ + subsídio de alimentação.
• Subsídio noturno de 90€/mês.
• Subsídio de função de 48€/mês.
• Compensação variável até 150€/mês.
• Seguro de saúde.
• Seguro de vida, plano de pensões e subsídio de educação.
• Acesso a ferramentas de formação e desenvolvimento, incluindo cursos de línguas de forma totalmente gratuita.
• 26 dias de férias.
• Possibilidade de progressão de carreira.
• Fazer parte de uma cultura inclusiva.

Localização

• Oeiras, Portugal

Operador de Loja - Ericeira Surf and Skate

Paço de Arcos, Lisbon, Portugal 1 year ago

Assistente Administrativo/a de Operações

Técnico Júnior de Secretaria Comercial Auto (M/F/D)

Administrativo de Apoio ao Cliente Profissional (M/F/D)

Apoio ao cliente ( Incidências e Backoffice ) - Exp Sector Energético