Store Specialist IQOS São Domingos de Rana

Descrição da Empresa

Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e
- te ao emprego em clan. pt

Descrição da Função

Descrição: Estamos a recrutar Store Specialist para a loja IQOS do Cascais Shopping, com contrato direto na Tabaqueira. Procuramos profissionais que entreguem uma experiência excecional ao consumidor, num ambiente inovador e desafiante. És um expert em vendas? ! Queres fazer parte de uma equipa jovem e inovadora? ! Então este desafio é para ti!

Responsabilidades

• Garantir uma experiência do consumidor personalizada e excepcional em loja;
• Dar as boas vindas aos consumidores em loja, entender as suas necessidades, oferecer assistencia e informação acerca dos nossos produtos;
• Apresentar o IQOS a consumidores adultos de tabaco que, de outra forma, continuariam a fumar ou usar produtos de nicotina;
• Garantir vendas
  -
  - end personalizadas, disponibilizando um serviço pós venda excecional;
• Oferecer uma experiência excepcional de atendimento ao cliente, realizando diagnósticos, devoluções e substituições dos produtos, de acordo com os princípios IQOS centrados no consumidor;
• Garantir o cumprimento de metas de KPI definidas (por exemplo, pontuação de satisfação do consumidor), com foco na conversão para IQOS de adultos que, de outra forma, continuariam a fumar ou usar outros produtos de nicotina;
• Garantir a limpeza da loja e realizar as tarefas de modo que as lojas IQOS estejam sempre impecavelmente apresentadas e prontas para o consumidor.

Requisitos

• Perfil entusiástico com foco no consumidor;
• Nível de ensino obrigatório: 12º ano - Licenciatura preferencial;
• Mínimo de 2 anos de experiência relevante em relacionamento com o consumidor;
• Facilidade com de sistemas de retalho ou business (por exemplo, Outlook, MS Office, etc. );
• Conhecimento dos idiomas de Português nativo e Inglês fluente (Preferencial);
• Experiência em retalho, vendas, atendimento ao cliente, entre outras;
• Disponibilidade para trabalho em regime rotativo e fins de semana – horários de Shopping.

Localização

• Cascais, Portugal

Vagas

• Colaborador de Relação com Cliente - Balcão de Apoio ao Cliente - 20h (Disponibilidade: 10h às 16h)
• Colaborador de Relação com Cliente - Balcão de Apoio ao Cliente - 20h (Disponibilidade: 17h às 23h)
• Operador de Loja - Ericeira Surf and Skate
• Operador de Loja - Ericeira Surf and Skate
• Sales assistant (m/f) Sport Zone Vasco da Gama