Sub Chefe de Receção Iberostar Selection Lagos Algarve Faro

Sub Chefe de Receção Iberostar Selection Lagos Algarve

A Iberostar procura Sub Chefe de Receção (m/f) para se juntar à sua equipa de Receção no seu Hotel Iberostar Selection Lagos Algarve, mas antes de saber mais sobre a função, achamos importante que conheça um pouco o Iberostar Group:

• Somos uma empresa 100% familiar (concretamente, uma família de 30. 000 trabalhadores);
• Marcamos presença em 35 países e os nossos escritórios centrais são em Palma de Mallorca;
• Os nossos valores são muito importantes para nós, todas as nossas ações vão de encontro a eles (Paixão, Responsabilidade, Transparência, Criatividade e Humildade);
• Somos pioneiros em Turismo Sustentável (espreita o nosso movimento Wave of Change para saberes mais).

Se isto lhe parece interessante, pode ser aqui o seu lugar!

Responsabilidades

• Aplicar métodos de trabalho (manual de procedimentos e instruções de trabalho Iberostar).
• Atender os clientes e realizar as tarefas de front office.
• Organizar, desenvolver e planificar as tarefas diárias conjuntamente com a Chefe/a de Receção.
• Distribuir o pessoal em função das tarefas a realizar e estabelecer prioridades.
• Participar na formação profissional e motivação do pessoal.
• Colaboração entre a Chefe/a de Receção e a equipa de receção.
• Gestionar as reclamações e incidências.
• Substituir a Chefe/a de Receção nas suas ausências.

Requisitos

O que procuramos em si?

• Experiência mínima de dois anos no departamento de Receção.
• Imprescindível o domínio elevado dos idiomas: espanhol, alemão e inglês.
• É bastante favorável o domínio de outros idiomas.
• É favorável à formação em Turismo, Direção de alojamentos turísticos ou Direção Hoteleira.
• É favorável o conhecimento do sistema PMS Prestige.
• Clara orientação ao cliente.
• Pessoa organizada, metódica e responsável.

Porquê o Iberostar Selection Lagos Algarve

• Acesso à formação contínua graças à nossa plataforma do Campus Iberostar, formação virtual;
• Oportunidade de progressão dentro da empresa;
• Outros benefícios em vigor;
• Trabalhar num ambiente inspirador e comprometido com as pessoas, valores e um modelo de turismo responsável.