Sub-Chefe de Receção (m/f) | TURIM Marquês Hotel Lisboa

Sub-Chefe de Receção (m/f) | TURIM Marquês Hotel
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

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Sub-Chefe de Receção (m/f) | TURIM Marquês Hotel

Sub-Chefe de Receção (m/f) | TURIM Marquês Hotel

O Grupo TURIM Hotéis, com existência desde 1992, tem atividade na Hotelaria. Dispõe de 18 unidades hoteleiras, em Lisboa, Portimão, Porto, Aveiro, Madeira, e está em crescimento e expansão.

Descrição da Função

Responsabilidades:

• Supervisionar o cumprimento dos procedimentos, garantindo um serviço de qualidade e satisfação dos clientes;
• Auxiliar na formação de novos membros da equipa;
• Planejar e coordenar a equipa conforme as necessidades;
• Verificar os registos de recepção de hóspedes e a realização de abertura/fecho de caixa, quando necessário;
• Gerir reservas, reclamações e sugestões, garantindo o acompanhamento adequado;
• Coordenação de tarefas com outros departamentos do hotel;
• Executar tarefas e procedimentos sob sua responsabilidade na ausência do Chefe de Recepção.

Requisitos

• Experiência em funções de gestão no setor hoteleiro (mínimo de 3 anos);
• Formação na área de Turismo e Hotelaria;
• Conhecimentos de Inglês e outro idioma (falado e escrito); conhecimentos adicionais serão uma vantagem;
• Conhecimentos de informática (Office) e sistema hoteleiro HOST (preferencial);
• Disponibilidade para horários variáveis, se aplicável.