Sub-Chefe de Receção (m/f) | TURIM Marquês Hotel Lisboa

Sub-Chefe de Receção (m/f) | TURIM Marquês Hotel
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Sub-Chefe de Receção (m/f) | TURIM Marquês Hotel

O Grupo TURIM Hotéis, com existência desde 1992, tem atividade na Hotelaria. Dispõe de 18 unidades hoteleiras, em Lisboa, Portimão, Porto, Aveiro, Madeira e em crescimento e expansão.

Descrição da Função

1. Supervisionar o cumprimento dos respetivos procedimentos, de modo a garantir um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes;
2. Apoiar a formação de novos elementos da Equipa;
3. Apoiar o planeamento e coordenação da Equipa, de acordo com as necessidades previstas;
4. Verificar os registos de recebimentos de Hóspedes e realização de abertura/fecho de Caixa, sempre que necessário;
5. Gestão de reservas e reclamações/sugestões, garantindo tratamento de seguimento;
6. Verificar a necessária coordenação de tarefas, com os restantes Departamentos do Hotel;
7. Execução de tarefas e procedimentos, sob a sua responsabilidade e sempre que necessárias, na ausência do Chefe de Recepção.

Requisitos

1. Experiência em funções de gestão, no sector hoteleiro (3 anos);
2. Formação na área do Turismo e Hoteleira;
3. Conhecimentos de Inglês e outro Idioma (falado e escrito) (outros Idiomas serão uma
   - valia);
4. Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial);
5. Disponibilidade para horários variáveis (quando aplicável).