Subchefe De Receção

Subchefe De Receção
Lisboa
Cascais, Lisboa, Portugal

Vem fazer parte da nossa equipa no Real Hotels Group! Se procuras uma experiência num ambiente dinâmico, onde a excelência no atendimento e a dedicação ao cliente fazem parte dos nossos valores, esta poderá ser a tua oportunidade! Estamos à procura de pessoas motivadas para fazerem parte da nossa equipa e crescerem conosco.

Para reforçar a nossa equipa de Receção, no Grande Real Villa Itália Hotel & Spa, em Cascais, estamos a recrutar um/a Subchefe de Receção.

O que te espera nesta função:

Coadjuva e substitui o chefe de receção no exercício das funções;

Atender e auxiliar os clientes, esclarecendo as suas dúvidas e acedendo aos seus pedidos tanto quanto possível;

Realizar o atendimento telefónico de cliente;

Efetuar o Check-In e Check-Out de clientes;

Encaminhar os clientes para diversos Outlet's da Unidade;

Utilizar o software opera nos diferentes processos de Front-Office;

Controlo diáriodas operações realizadas;

Fecho do dia e faturação;

Comunica às secções os movimentos de chegadas e saídas, bem como os serviços a prestar aos hóspedes;

Instrui os colaboradores da secção sobre os trabalhos a cargo de cada um e sobre as informações que eventualmente tenham de prestar aos clientes;

Ajudar no acolhimento e integração de novos colegas na equipa

O que valorizamos em ti:

Experiência de 1 a 3 anos em funções semelhantes em hotelaria;

Conhecimentos do software Opera (preferencial);

Conhecimentos de Informática na ótica de utilizador;

Domínio da língua inglesa (fator obrigatório) e conhecimento de outras línguas (valorizado);

Sentido de responsabilidade e trabalho de equipa;

Facilidade de relacionamento interpessoal e boa comunicação;

Orientação parao cliente e gosto pelo contacto com o público;

Dinamismo, Organização e Proatividade;

Flexibilidade de horários;

Disponibilidade
Imediata;

Residência na zona de Cascais (ou arredores);

O que encontrarás ao fazer parte da nossa equipa

Integração de Grupo Hoteleiro sólido e em crescimento;

Parcerias com descontos em várias áreas - lazer, saúde, desporto e serviços;

Tarifa Team;

Tarifa friends & family;

Dia de aniversário;

Seguro de saúdeapós 6 meses de vinculo contratual;

Campanha TUA - Traz Um Amigo - Bónus financeiro por cada novo colaborador recomendado;

Bónus Semestralde acordo com a politica em vigor na em+resa

ENVIA-NOS O TEU CV!

Vem conhecer outras vagas que temos disponíveis em

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Os dados serão conservados durante o período de um ano e não haverá lugar a decisões individuais automatizadas. Poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, apagamento e portabilidade, enviando carta para Rua Quinta do Paizinho, 11, 2790-236 Carnaxide. Caso considere que o Real Hotels Group violou ou possa ter violado os direitos de que dispõe nos termos da legislação aplicável sobre proteção de dados, poderá apresentar uma reclamação perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.