Supervisor Contact Center- Saúde

Supervisor Contact Center- Saúde
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A Intelcia Portugal, encontra-se a recrutar um(a) Supervisor de Contact Center para integrar as suas equipas de contact center. Este profissional será responsável por supervisionar as operações do contact center, assegurando a qualidade do atendimento e o cumprimento dos objetivos estabelecidos

Imagine liderar uma equipa que transforma cada chamada em uma oportunidade de sucesso! Se tem paixão por resultados, sabe motivar pessoas e tem experiência em ambientes dinâmicos, temos o lugar perfeito para si.

Estamos à procura de um Supervisor de Contact Center Comercial que seja:

- Um estratega nato que adora desafios;

- Um líder inspirador, que não só acompanha resultados, mas desenvolve talentos;

- Um líder com foco em soluções ágeis e eficazes.

As suas principais funções:

- Motivar e desenvolver a equipa para alcançar (e superar!) os objectivos comerciais;

- Monitorizar métricas de performance (e celebrá-las quando forem batidas);

- Desenvolver estratégias criativas para otimizar o atendimento e aumentar as vendas;

- Analisar relatórios para tomar decisões baseadas em dados e insights;

- Criar um ambiente de trabalho motivador, onde todos se sintam valorizados.

O que procuramos:

- Experiência como Supervisor em Contact Center (principalmente em vendas);

- Competências de liderança e desenvolvimento de equipas;

- Facilidade com comunicação e resolução de problemas;

O que oferecemos:

- Horário 11h00-20h00 de 2ª a 6ª

- Salário competitivo + prémios

- Crescimento na carreira com formação e desenvolvimento constante.

- Benefícios como plano de saúde

- Ambiente inovador e cheio de energia, onde suas ideias realmente fazem a diferença.

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Se é movido por desafios e pronto para transformar objetivos em conquistas, envie o seu currículo e venha fazer parte de uma equipa vencedora vencer!