Supervisor de Call Center | Outbound | TLREF06

Descrição da Função

Se tens espírito de liderança, gostas de desafios e queres crescer numa empresa onde o teu talento é valorizado, então continua a ler — isto pode mesmo ser para ti! Na Ventask, somos mais do que uma equipa — somos uma família focada em resultados, crescimento e boas vibes no dia a dia. Trabalhamos há mais de 10 anos em serviços de atendimento telefónico (Inbound e Outbound), com várias campanhas em áreas como energia, produtos e serviços. E sim, fomos reconhecidos com o Selo da Igualdade Salarial em 2024.

O que vais fazer no teu dia a dia:

• Puxar pela equipa com briefings motivadores e alinhamento de objetivos
• Ajudar cada operador a dar o seu melhor com formação e feedback constante
• Conhecer bem os produtos e serviços para dar apoio sempre que necessário
• Acompanhar chamadas e garantir que o atendimento está top
• Analisar números e resultados para afinar estratégias

Quem é tu?

• Tens o 12º ano completo
• Já estiveste à frente de uma equipa num call‑center em Outbound
• Sabes comunicar bem (por escrito e por voz)
• És empático/a, motivador/a e consegues manter a calma quando o dia aperta
• És focado/a em resultados e tens aquele jeitinho para resolver problemas
• Adaptas-te rápido a mudanças e gostas de ambientes com ritmo

O que temos para ti:

• Salário base competitivo + subsídio de alimentação + bónus por desempenho
• Formação inicial e contínua – queremos que estejas sempre a evoluir
• Benefícios extra: plano de saúde + descontos em ginásios, farmácias e restaurantes
• Perspectiva real de progressão na carreira
• Regime de trabalho: 100% Presencial
• Horário fixo: segunda a sexta, das 10h às 19h – os fins de semana são teus!
• Localização top: Entrecampos/Saldanha – fácil acesso e ambiente moderno

Se queres fazer parte de uma equipa jovem, com objetivos bem definidos e muita vontade de crescer, envia já a tua candidatura. Bora construir o futuro connosco?

Localização

• Lisboa, Portugal