Supervisor De Call Center | Outbound | Tlref14 Lisboa

Supervisor De Call Center | Outbound | Tlref14
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Se tens espírito de liderança, gostas de desafios e queres crescer numa empresa onde o teu talento é valorizado, então continua a ler — isto pode mesmo ser para ti! Na Ventask, somos mais do que uma equipa — somos uma família focada em resultados, crescimento e boas vibes no dia a dia. Trabalhamos há mais de 10 anos em serviços de atendimento telefónico (Inbound e Outbound), com várias campanhas em áreas como energia, produtos e serviços. E sim, fomos reconhecidos com o Selo da Igualdade Salarial em 2024. O que vais fazer no teu dia a dia:

Puxar pela equipa com briefings motivadores e alinhamento de objetivos;



Ajudar cada operador adar o seu melhor com formação e feedback constante;



Conhecer bem os produtos e serviços para dar apoio sempre que necessário;



Acompanhar chamadas e garantir que o atendimento está top;



Analisar números e resultados para afinar estratégias. Quem és tu? Tens o 12o ano completo;



Já estiveste à frente de uma equipa num call center (especialmente em Outbound);



Sabes comunicar bem (por escrito e por voz);



És empático/a, motivador/a e consegues manter a calma quando o dia aperta;



És focado/a em resultados e tens aquele jeitinho para resolver problemas;



Adaptas-te rápidoa mudanças e gostas de ambientes com ritmo. O que temos para ti:

Salário base competitivo + subsídio de alimentação + bónus por desempenho;



Formação inicial remunerada e contínua – queremos que estejas sempre a evoluir;



Benefícios extra:

plano de saúde + descontos em ginásios, farmácias e restaurantes;



Perspectiva real de progressão na carreira;



Horário fixo:

segunda a sexta, das 10h às 19h – os fins de semana são teus! Localização top:

Entrecampos/Saldanha – fácil acesso e ambiente moderno. Se queres fazer parte de uma equipa jovem, com objetivos bem definidos e muita vontade de crescer, envia já a tua candidatura.