Supervisor (M/F/X) - Pt/ Fr / Sp / En Porto

Supervisor (M/F/X) - Pt/ Fr / Sp / En
Porto
Porto, Porto, Portugal

Gerir equipas é o teu forte? Nós, temos empresa cliente no setor da moda, para a qual estamos a recrutar supervisor/a.

Lê atentamente a oferta e, caso sejas tu a pessoa que procuramos,
- te!

responsabilidades chave

- gestão da equipa de assistentes de contacto (call-center), que prestam apoio ao cliente

- gestão de indicadores

- análise de dados e definição de estratégias

- propor melhorias e soluções para constrangimentos encontrados

competências

- experiência na função

- espírito de equipa

- orientação para o cliente e resultados

- bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador

- bilíngue: em português e outro idioma (espanhol ou francês são preferencialmente) e conhecimentos em inglês

principais benefícios

vencimento base: 980€ + SA 8€

prémio fixo: 300€

regime de trabalho: hibrido - local: Porto

2 dias em casa e 3 no centro no horário 12h-21h

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as
- vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.