Supervisor (m/f/x) - PT/ FR / SP / EN Porto

Supervisor (m/f/x) - PT/ FR / SP / EN
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Gerir equipas é o teu forte? Nós temos uma empresa cliente no setor da moda, para a qual estamos a recrutar supervisor/a.

Lê atentamente a oferta e, caso sejas a pessoa que procuramos,
- te!

Responsabilidades chave

1. Gestão da equipa de assistentes de contacto (call-center), que prestam apoio ao cliente
2. Gestão de indicadores
3. Análise de dados e definição de estratégias
4. Propor melhorias e soluções para constrangimentos encontrados

Competências

• Experiência na função
• Espírito de equipa
• Orientação para o cliente e resultados
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
• Bilíngue: português e outro idioma (espanhol ou francês preferencialmente) e conhecimentos em inglês

Principais benefícios

• Vencimento base: 980€ + SA 8€
• Prémio fixo: 300€
• Regime de trabalho: híbrido - local: Porto
• 2 dias em casa e 3 no centro, horário 12h-21h

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial. Reiteramos que damos as
- vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.