Suporte Ao Cliente Em Francês

Suporte Ao Cliente Em Francês
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Sobre a Empresa

A Recruityard
- se a recrutar em nome de um cliente, para um projeto sólido no setor bancário, direcionado para o mercado francês, a ser desenvolvido nos escritórios do Porto.

Sobre a Função

A função combina atendimento ao cliente com venda adicional no final da chamada (proposta de serviços complementares, nomeadamente seguros).

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente inbound no setor bancário
• Esclarecimento de dúvidas e apoio personalizado
• Proposta de serviços adicionais no final da chamada (venda consultiva)
• Cumprimento de objectivos de qualidade e desempenho

Qualificações

• Francês nativo ou nível C1/C2 (oral e escrito)
• Excelente capacidade de comunicação e boa elocução
• Perfil dinâmico e comercial
• Bons conhecimentos de informática (Pack Office, ferramentas digitais)
• Experiência prévia em vendas, banca, seguros ou funções comerciais (fator preferencial)

Habilidades Necessárias

• Comunicação eficaz
• Capacidade de venda consultiva
• Conhecimento em ferramentas digitais

Habilidades Preferenciais

• Experiência em vendas no setor bancário
• Conhecimento em seguros

Faixa Salarial e Pacote de Compensação

• Salário base: 953, 00 €
• Prémio de objectivo: 100, 00 € (garantido durante os primeiros 6 meses)
• Prémio de assiduidade: 25, 00 €
• Duodécimos: 158, 83 €
• Total mensal bruto: 1. 236, 83 €
• Subsídio de alimentação: 6 € líquidos/dia (média de 126 € / mês, incluídos na remuneração)

Ao submeter a sua candidatura, está a dar o seu consentimento para que o seu CV e dados pessoais sejam tratados para efeitos de recrutamento, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).