Suporte Aplicacional 3ª Linha

Suporte Aplicacional 3ª Linha
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Detalhe da Oferta:

Estamos à procura de um Suporte Aplicacional para trabalhar em Lisboa, com vontade de embarcar numa nova e entusiasmante oportunidade! ? Candidata-te aqui https://form. Typeform. Com/to/PYqx
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? Sobre a KWAN

Ligamos profissionais de TI a projetos que correspondem às suas competências, experiência profissional e objetivos. Depois, oferecemos um programa de progressão de carreira, desenvolvido por especialistas internos — os nossos People Experience Partners — que os acompanham ao longo de toda a sua jornada connosco.

? O que estamos à procura

• +3 anos de experiência em suporte aplicacional;
  
  
  
  
• Suporte aplicacional e operacional para garantir a manutenção dos níveis de serviço;
  
  
  
  
• Gestão demonitorização e gerir alertas;
  
  
  
  
• Desenvolvimentode ferramentas e automatismos em âmbito da gestão e controlo de serviço;
  
  
  
  
• Análise eresolução de incidentes e problemas externos/internos e técnicos/funcionais;
  
  
  
  
• Compreensão dosfluxos aplicacionais, conhecer e analisar os fluxos das aplicações e respetivas funções;
  
  
  
  
• Analisar, documentar e propor melhorias nos processos e ferramentas internas;
  
  
  
  
• Disponibilidadepara suporte em horário laboral com regime de prevenção noturna rotativo com a equipa.

Requisitos:

• Conhecimentos em linguagem SQL;
  
  
  
  
• Conhecimentos de sistemas operativos AIX / Linux na vertente de utilizador;
  
  
  
  
• Equilíbrio entre competências técnicas e funcionais;
  
  
  
  
• Conhecimentos intermédios/avançados em linguagem de scripting (ex: Shell/Bash;
  
  
  
  Python).

? Cumpres a maioria dos requisitos da vaga? Então aproveita esta oportunidade e
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O que oferecemos

• Um projeto que se adequa às tuas competências e ambições, bem como às tuas preferências em termos de políticas de trabalho e cultura;
  
  
  
  
• Um salário competitivo com excelentes benefícios e oportunidades para valorizares o teu conhecimento e rede de contactos, podendo gerar rendimento adicional;
  
  
  
  
• Uma cultura de trabalho inspiradora e respeitosa, enriquecida com eventos sociais e de aprendizagem;
  
  
  
  
• Um People
  Experience Partner especialmente atribuído a ti — o teu guia de carreira, responsável por apoiar o teu crescimento, facilitar formações e garantir o teu equilíbrio entre vida pessoal e profissional na KWAN.

? Algumas palavras dos nossos colegas

"Na KWAN, garantem que me sinto confortável com o cliente para quem trabalho e que aquilo que faço está alinhado com as minhas aspirações de carreira. "

— Luis Caldeira, Dev
Ops @ KWAN

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