Suporte Aplicacional

Suporte Aplicacional
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Descrição Procuras uma posição de suporte aplicacional? Tens gosto por suporte ao cliente e tecnologia? Esta é a vaga ideal para ti! Responsabilidades - Apoiar clientes e a equipa de engenheiros de software no desenvolvimento e evolução de soluções aplicacionais direccionadas para a gestão integrada de Arquivos e Bibliotecas;



- Levantar requisitos junto dos clientes e apoiar a parametrização das aplicações de acordo com as suas necessidades;



- Apoiar os clientes nautilização das aplicações, assegurando um bom acompanhamento e resolução de dúvidas;



- Colaborar na apresentação das soluções a potenciais clientes;



- Elaborar e rever manuais e documentação técnica associada aos produtos;



- Apoiar a execução de testes aplicacionais, garantindo a conformidade com as normas do setor, as especificações funcionais e a usabilidade das soluções. Requisitos - Licenciatura da área de Ciência da Informação ou similar;



- Bom domínio da línguaportuguesa, escrita e falada;



- Bons conhecimentos deinformática e utilização de aplicações de software;



- Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;



- Espírito de equipa e sentido de responsabilidade.

- Experiência anterior em funções de apoio funcional ou técnico a aplicações de software;



- Capacidade de análisede processos e de adaptação de software à realidade do cliente;



- Experiência em testesaplicacionais e/ou elaboração de documentação técnica. Condições - Salário competitivo com base na experiência e responsabilidades - Formação e desenvolvimento contínuos - Bónus anual - Seguro de saúde