Suporte Aplicacional

Suporte Aplicacional
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Principais tarefas a desenvolver:

• Conhecer aprofundadamente as aplicações/serviços e os seus aspectos de integração com o negócio, por forma a efetuar delivery continuous aplicacional eficiente e eficaz.
• Conhecer os procedimentos e participar no processo de automação do delivery continuous aplicacional.
• Resolução de incidentes, issues e problemas de performance decorrentes do delivery continuous aplicacional
• Desenvolvimento de automações
• Garantir que os pedidos de analises são resolvidos de forma rápida e dentro dos níveis de serviço acordados.
• Comunicação com as equipas de Desenvolvimento/Técnicas aplicacionais
• Construção e atualização de bases de dados de conhecimento, documentação e materiais de apoio à a equipa.
• Análise, documentação e implementação/melhoria dos processos automáticos e ferramentas internas.

Competências e Conhecimentos técnicos obrigatórios:

• SO AIX, Linux, Windows
• Domínio comandos/navegação Shell Unix
• Shell Scripting
• Sintaxe SQL
• Familiarizado com standards/ferramentas de boas práticas de TI como ITIL, ISO20000, PCIDSS
• Capacidade de aplicar soluções criativas para problemas complexos de automação
• Capacidade de compreensão para solucionar problemas relativos á análise de problemas e performance aplicacional
• Capacidade de liderar e organizar vários projectos técnicos complexos simultaneamente
• 5 anos de experiência

Competências e Conhecimentos técnicos desejáveis:

• Java
• Bash e Korn Shell
• Batch scripting
• SQL DB2/Oracle
• Maven/Ant
• Ansible
• Domínio língua Inglesa

Regime híbrido em Lisboa