Suporte IT em ambiente industrial

Procuras o próximo passo na tua carreira na área de Suporte IT em ambiente industrial — ou queres dar o salto para um contexto mais técnico e próximo da produção?

Então chegaste ao sítio certo – à Smart! ?

A tecnologia, a inovação e a transformação estão no nosso ADN. Somos uma empresa de consultoria tecnológica com mais de uma década de experiência em projetos nacionais e internacionais nas áreas de IT e Telecomunicações – e estamos à procura de pessoas como tu, que querem crescer connosco.

? Estamos à procura de um(a) Support IT em Produção – início em fevereiro!

Farás a ponte entre várias áreas da fábrica (Qualidade, Infraestruturas, Logística, Produção, …) e o contacto técnico local responsável pela segurança informática no ambiente produtivo. Serás fundamental para garantir a segurança, fiabilidade e organização dos equipamentos IT no shopfloor.

? As tuas principais responsabilidades:

• Verificação de vírus em diversos equipamentos de produção
• Verificação de dados e conformidade de dispositivos IT (PLC, HMI, PC, …) com o inventário
• Suporte à implementação de RSA (Remote Shopfloor Access) nas áreas onde for necessário
• Planejamento e marcação de todas as intervenções com as áreas envolvidas
• Apoio no processo de aprovação de equipamentosgarindo tarefas e documentação necessária)
• Suporte ao registro de dispositivos IT em MDEV (software de inventário)
• Apoio na alteração de hostnames de equipamentos IT, seguindo as diretrizes
• Suporte em backups e clones de discos para envio à equipe de manutenção
• Apoio na documentação ITM dos dispositivos nas áreas necessárias

? O que procuramos em ti:

• Conhecimentos em automação industrial
• Capacidade para distinguir diferentes tipos de hardware (PLCs, HMIs, PCs…) e as suas características
• Competência para obter informação essencial de hardware (IP, MAC, etc. )
• Noções básicas de redes (VLANs, endereços IP e MAC) e como recolher essa informação
• Capacidade de ler e editar documentação em inglês

✨ Plus (mas não obrigatório):

• Experiência prévia em ambiente industrial
• Conhecimento de ferramentas de inventário ou sistemas de gestão de dispositivos
• Familiaridade com processos de segurança IT

? Porquê ser SMART?

• Vais trabalhar diretamente em projetos de tecnologia e transformação digital com impacto real na produção
• Valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional
• Trabalhas com uma equipe próxima, colaborativa e com mindset de crescimento
• A tua evolução é o nosso compromisso – investimos na tua formação e desenvolvimento técnico

• Aveiro, presencial.
• Disponibilidade para iniciar em fevereiro.