Suporte Lisboa

Suporte
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Estamos a reforçar a nossa equipa de customer success e procuramos alguém que se junte ao Wall Street English para nos ajudar no acompanhamento e satisfação dos alunos que estão a aprender inglês connosco!

RESPONSABILIDADES:

Apoio pós-venda, garantindo a motivação e fidelização dos clientes;

Apoio e acompanhamento na integração dos novos alunos;

Avaliação do Progresso dos alunos e Satisfação dos alunos;

Gestão de reclamações e pedidos para marcação de aulas;

Trabalho administrativo e de apoio aos cursos.

PERFIL DO CANDIDATO:

Fluente em Inglês e Português;

Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;

Forte vocação para trabalho no sector de serviços e com público;

Forte capacidade para trabalhar em equipa e por objetivos;

Dinamismo e capacidade de organização;

Experiência de informática na ótica do utilizador e experiência em áreas de gestão de clientes será uma mais valia;

Experiência no contacto telefónico.

OFERECEMOS:

Integração numa equipa jovem e dinâmica, orientada para o sucesso e superação de objectivos;

Programa de formação inicial e formação continua;

Contrato de trabalho com remuneração base e variáveis;

Curso de formação de inglês e certificado.

Se as suas aspirações e objectivos se enquadram no perfil descrito,
- nos a sua candidatura, enviando um
- mail com a referência "CD_Lisboa_2020507" no assunto do mesmo para o
- mail:
- recruitment@wsenglish. pt ou
- se através do nosso site.