Suporte Técnico de Redes (Remoto) - m/f Lisboa

Suporte Técnico de Redes (Remoto) - m/f
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Suporte Técnico de Redes (Remoto) - m/f, Lisbon

Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia

Vem criar o futuro connosco!

Procuramos integrar um Técnico de Suporte Corporate- 1ª Linha em regime 100% remoto.

Valorizamos candidatos com perfil comunicativo e de atendimento ao cliente para fazer despistes técnicos na área de telecomunicações, a clientes empresariais com soluções de telecomunicações e redes à medida.

Requisitos

Experiência prévia em Suporte Técnico Empresarial;

• Certificações relevantes em redes, como CCNA (preferencial);
  
• Familiaridade com redes de computadores, protocolos TCP/IP e configurações básicas de rede (VPN, IP Fixo, DMZs e firewalls);
  
• Habilidades para solucionar problemas relacionados a hardware, software e conectividade;
  
• Elevada orientação para o cliente e para a solução;
  
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras com profissionalismo;
  
• Disponibilidade para trabalhar por turnos 24x7.
  
• Bons conhecimentos de inglês falado e escrito
  

Horário:8h-16h / 16h-00h / 00h-8h - turnos rotativos semanalmente

Formação Técnica com o objectivo de capacitar o colaborador a realizar os despistes técnicos com sucesso

• Excelente ambiente de trabalho e equipa, pautado pela capacidade de
  - ajuda entre colegas
  
• Acompanhamento personalizado e focado no desenvolvimento profissional
  
• Benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom
  

Job Description

WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow

Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia

Vem criar o futuro connosco!

Procuramos integrar um Técnico de Suporte Corporate- 1ª Linha em regime 100% remoto.

Valorizamos candidatos com perfil comunicativo e de atendimento ao cliente para fazer despistes técnicos na área de telecomunicações, a clientes empresariais com soluções de telecomunicações e redes à medida.

Requisitos

Experiência prévia em Suporte Técnico Empresarial;

• Certificações relevantes em redes, como CCNA (preferencial);
  
• Familiaridade com redes de computadores, protocolos TCP/IP e configurações básicas de rede (VPN, IP Fixo, DMZs e firewalls);
  
• Habilidades para solucionar problemas relacionados a hardware, software e conectividade;
  
• Elevada orientação para o cliente e para a solução;
  
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras com profissionalismo;
  
• Disponibilidade para trabalhar por turnos 24x7.
  
• Bons conhecimentos de inglês falado e escrito
  

Regime: Remoto

Horário:8h-16h / 16h-00h / 00h-8h - turnos rotativos semanalmente

Folgas rotativas

Vantagens

Formação Técnica com o objectivo de capacitar o colaborador a realizar os despistes técnicos com sucesso

• Excelente ambiente de trabalho e equipa, pautado pela capacidade de
  - ajuda entre colegas
  
• Acompanhamento personalizado e focado no desenvolvimento profissional
  
• Benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom
  

Requirements
Experiência prévia em Suporte Técnico Empresarial; Certificações relevantes em redes, como CCNA (preferencial); Familiaridade com redes de computadores, protocolos TCP/IP e configurações básicas de rede (VPN, IP Fixo, DMZs e firewalls); Habilidades para solucionar problemas relacionados a hardware, software e conectividade; Elevada orientação para o cliente e para a solução; Capacidade de lidar com situações desafiadoras com profissionalismo; Disponibilidade para trabalhar por turnos 24x7. Bons conhecimentos de inglês falado e escrito Regime: Remoto Horário: 8h-16h / 16h-00h / 00h-8h - turnos rotativos semanalmente Folgas rotativas

#J-18808-Ljbffr