Suporte Técnico Local/Helpdesk- Setúbal Setúbal

Suporte Técnico Local/Helpdesk- Setúbal
Setúbal
Setúbal, Setubal, Portugal

Descrição da Empresa

O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada para prestigiados clientes nacionais.

Descrição da Função

O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa,
- te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.

Local: Setúbal

Horário: das 9h às 18h todos os dias úteis

Requisitos:

1. Licenciatura em Engenharia Informática ou similar.
2. Formação em atendimento telefónico ao público na vertente técnica e comportamental, experiência em projetos Easyvista (preferencial);
3. Experiência em atendimento telefónico com duração mínima de três (3) anos, experiência de trabalho em equipas igual ou superior a 12 meses;
4. Experiência no apoio a utilizadores na vertente de suporte à utilização de PC’s, impressoras em ambiente de rede estruturada, isto em ambiente Microsoft;
5. Sólidos conhecimentos e experiência na área de informática na ótica do utilizador, aplicações de produtividade, ferramentas de “Office”, “browser” de acesso à Internet e sistemas operativos;
6. Facilidade de relacionamento e boa capacidade de transmissão de conhecimentos;
7. Capacidade de saber ouvir, revelando disponibilidade e transmitindo segurança e boas capacidades de persuasão;
8. Capacidade de trabalho em equipa, motivação e responsabilidade;
9. Resolução de incidentes que não possam ser resolvidos remotamente;
10. Atualização e distribuição de “software” (localmente), diagnosticar e resolver problemas em soluções aplicativas e infraestruturais;
11. Executar os procedimentos operacionais de instalação e configuração de equipamentos (Switches de rede local, PCs, Impressoras);
12. Instalação de imagens padrão, sempre que necessário, nos computadores.

O que oferecemos:

- Contrato de Trabalho;

- Evolução na carreira;

- Acesso a regalias existentes na empresa, protocolos, formação certificada, descontos em serviços parceiros, entre outros.

Envie o seu CV com a Refª TST_Setúbal_2025. Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos!

Localização

• Setúbal, Portugal