Support Client Sinistre En Français (M/F/X)
Nous recrutons pour l'une des sociétés les plus prestigieuses du marché de l'assurance automobile !
Vous aimez aider les autres et parlez couramment le français ?
Alors
- nous !
Responsabilités clés
Assister les clients dont les véhicules sont en panne ou accidentés, notamment en :
- Vérifiant l'éligibilité (confirmer si le client a droit à l'assistance).
- Localisant le lieu de l'incident.
- Envoyant les moyens d'assistance (dépanneuse / taxi).
- Organisant le retour des personnes à leur domicile (location de voiture, taxi, avion, etc. ).
- Suivant l'état du véhicule (est-il réparé ? Effectuer les contrôles).
- Organisant le rapatriement des personnes et/ou du véhicule vers leur zone de résidence.
- Organisant un véhicule de remplacement.
- Les clients sont principalement des Français au Portugal ou des Portugais à l'étranger.
- Contactant les hôpitaux pour connaître la situation des clients hospitalisés au Portugal.
Compétences
- Maîtrise du portugais et du français.
- Notions d'anglais valorisées.
- Expérience dans l'assistance à la clientèle et l'assurance.
- Bonnes compétences informatiques, car vous utiliserez différents outils numériques.
- Volonté d'apprendre, avec une formation initiale et continue pour approfondir vos compétences.
Principaux bénéfices
- Salaire brut : 1000€
- Panier repas : 9. 60€
- Prime d'assiduité : 50€
- Prime de mobilité : 20€
- Lieu de travail : Amadora
- Possibilité de télétravail après 19h, les
- ends et jours fériés. - Horaires rotatifs entre 7h et 24h.
- 2 jours de congés rotatifs.
Randstad s'engage à devenir l'entreprise la plus équitable et spécialisée en talents dans le monde. Nous valorisons la diversité des compétences et expériences et adaptons notre processus de recrutement pour répondre aux besoins de chacun.
N'hésitez pas à informer nos recruteurs si vous souhaitez une adaptation pour votre candidature ou entretien afin de le rendre plus confortable.
#J-18808-Ljbffr- Informações detalhadas sobre a oferta de emprego
Empresa: Buscojobs Portugal Localização: Lisboa
Lisboa, Lisboa, PortugalPublicado: 7. 6. 2025
Vaga de emprego atual
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