Support Service Client Francophone Remote (depuis le Portugal) Amadora

Support Service Client Francophone Remote (depuis le Portugal)
Amadora
Amadora, Lisboa, Portugal

Support Service Client Francophone - Travail à distance depuis le Portugal

Tu veux travailler depuis chez toi tout en faisant partie d'une équipe internationale ?

Nous recherchons un(e) spécialiste du support client francophone pour assurer une assistance de qualité à nos utilisateurs, le tout en full remote depuis le Portugal.

Tes responsabilités :

1. Répondre aux demandes des clients en français via téléphone, email et chat
2. Fournir des réponses précises et un accompagnement attentif
3. Identifier les problèmes et proposer des solutions adaptées
4. Collaborer avec les équipes internes pour garantir une expérience client fluide
5. Contribuer à l'amélioration continue du service

Ton profil :

1. Tu parles français couramment, à l'écrit comme à l'oral
2. Tu as un niveau intermédiaire en anglais (suffisant pour comprendre les échanges internes)
3. Tu vis au Portugal avec un permis de séjour valide ou en cours d'obtention
4. Tu es à l'aise avec les outils informatiques (email, chat, CRM)
5. Tu es rigoureux(se), autonome, avec une vraie fibre relationnelle

Ce que nous offrons :

1. Un poste 100 % télétravail depuis le Portugal
2. Un salaire compétitif
3. Des primes de performance mensuelles
4. Déjeuner pris en charge
5. Une équipe multiculturelle, dynamique et bienveillante
6. De réelles opportunités d'évolution dans un cadre professionnel stimulant

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

1. Pour intégrer une structure où la collaboration, le respect et l'écoute sont au cœur du quotidien
2. Pour allier qualité de vie et épanouissement professionnel
3. Pour évoluer dans un environnement stable, à distance, sans compromis sur l'ambiance ni les perspectives

Intéressé(e) ? Envoie ton CV à : leslie. marquis@cbtalents. org

Et rejoins une entreprise où ton engagement compte vraiment.

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