Support Specialist Service Client Lisboa

Support Specialist Service Client
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Assistente de Apoio ao Cliente – Francês (Lisboa)

Estamos a recrutar profissionais fluentes em francês para reforçar a equipa de apoio ao cliente em Lisboa.

Funções:

• Apoiar clientes no processo de compra online (encomendas, entregas, devoluções, pagamentos, reembolsos);
• Contactar transportadoras, bancos e equipas internas;
• Tratar dados sensíveis em conformidade com PCI e RGPD;
• Resolver pedidos complexos com autonomia.

Perfil:

• Fluência em francês (mínimo B2);
• Boa comunicação oral e escrita;
• Experiência em
  - office ou SAP (valorizado);
• Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana.

Condições:

• Contrato estável com perspetivas de evolução;
• Formação inicial remunerada;
• Horário
  - time rotativo (entre as 7h e as 24h) com folgas rotativas;
• Salário competitivo + subsídio de refeição + prémio de férias + seguro de saúde;
• Alojamento incluído para candidatos a mais de 100 km.

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Pagamento: 1 100, 00€ , 00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Seguro saúde