Support Technician Lisboa

Support Technician
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Sobre a Logicalis

A Logicalis é um Global IT Solutions & Digital Services Provider que acelera a transformação digital dos seus clientes em todo o mundo, através de uma rede internacional dotada de centros de especialização, equipas líderes do sector e parcerias estratégicas (que incluem Cisco, Microsoft, Dell Technologies, Palo Alto, Citrix, entre outros).

Enquanto Architects of Change, conciliamos a visão estratégica dos nossos clientes com o nosso conhecimento tecnológico nos principais drivers da indústria (tais como: Cibersegurança, Managed Digital Fabric, Data & AI, Conectividade, Digital Workplace, Cloud), e colmatamos as suas prioridades, tais como eficiência operacional, inovação, risco/compliance e governance de dados.

Descrição da Função

Com o intuito de apoiar um cliente da Logicalis Portugal, procuramos uma pessoa Support Technician que irá desempenhar as seguintes funções:

• Preparar as máquinas para as pessoas utilizadoras
• Resolver incidentes
• Monitorizar infraestruturas de produção
• Analisar e identificar problemas

Competências e Experiência Necessárias

• 12ª ano ou equivalente (obrigatório)
• Experiência mínima de 3 anos de Suporte ao Utilizador
• Conhecimentos das tecnologias Microsoft (Windows, Office 365, Active Directory, Exchange)
• Experiência em gestão de contas, criação de caixas de
  - mails, permissões e níveis de acesso, pastas e impressoras partilhadas
• Conhecimentos gerais em redes IP e respetivos serviços (IP, DNS, DHCP. . )
• Certificação ou especialização em Microsoft ou Cisco ou outros fabricantes (valorizado)
• Bons conhecimentos de Inglês

Outros detalhes

• Regime presencial na zona do Parque das Nações
• Forte sentido de Responsabilidade, Proatividade, Polivalência e Adaptabilidade
• Bom relacionamento interpessoal
• Capacidade de análise e resolução de problemas
• Carta de condução (valorizado)