Team Leader Operations | Italiano C2 + Inglese B2 Lisbona Lisboa

Team Leader Operations | Italiano C2 + Inglese B2

Sede: Lisbona, Portogallo (On-site)

Inizio: Questo mese

Orario di lavoro: 24/7 (in sede)

Contratto: Permanente con periodo di prova di 180 giorni; assicurazione sanitaria dal primo giorno

Pacchetto di relocation disponibile per candidati provenienti dallestero

Preferenza per Team Leader con esperienza in Call Center / BPO

Panoramica del ruolo: Guida e forma un team operativo ad alte prestazioni in un call center dinamico. Sarai responsabile della qualità del servizio, del raggiungimento dei KPI e del supporto quotidiano agli agenti: un vero ruolo di leadership con possibilità di crescita professionale.

Requisiti:

• Italiano C2 e Inglese B2
• Esperienza comprovata come Team Leader in Call Center / BPO
• Forti capacità di leadership, coaching e comunicazione

Stipendio e benefits:

• Stipendio base: 1. 215 /mese
• Bonus performance: fino a 2. 400 /anno erogato come 100 /mese + 300 /trimestre (totale annuo 2. 400). Bonus medio mensile = 200
• Indennità pasti: 7, 23 /giorno lavorativo (~159 /mese per 22 giorni lavorativi)
• Indennità trasporto: 20 /mese

Supporto relocation Lisbona (solo per chi si trasferisce dallestero):

• Rimborso volo dopo 6 mesi (fino a 400, classe economica)
• Appartamento condiviso fino a 12 mesi affitto 280 /mese incluso utenze (dedotto dalla busta paga)

Compenso mensile totale indicativo (medio): Base + bonus medio (200) + pasti + trasporto 1. 594 /mese (approssimativo; la retribuzione effettiva può variare in base ai supplementi turni e ai giorni lavorativi effettivi)

Perché unirsi a noi: Guiderai un team internazionale a Lisbona, riceverai onboarding completo e supporto continuo, e avrai reali opportunità di crescita verso ruoli operativi senior. Una posizione di leadership pratica dove le tue capacità relazionali e operative faranno davvero la differenza.

Candidati: Email: vishaya. doerga@cbtalents. org

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In: Vishaya R. Doerga