Technical Consultant (Communication)
A NBCC CONSULTING é uma empresa de Tecnologias de Informação que tem por missão prestar serviços de consultoria, desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas de informação que contribuem para o progresso da sociedade e para os objectivos dos nossos Clientes.
Estamos a reforçar a nossa equipa com um(a) Communication Consultant com forte orientação ao cliente, capacidade de comunicação clara e domínio técnico no setor das telecomunicações e IT.
Requisitos de Formação:
Licenciatura em Engenharia, Tecnologias da Informação, Comunicações ou área relevante.
Competências Técnicas:
Conhecimento sólido em tecnologias de telecomunicações e IT , incluindo:
Redes móveis: 4G, 5G
Redes fixas: Fibra Óptica, DSL
Vo
IP , SD-WAN , Cloud Services
Servidores e Bases de Dados
Gestão de incidentes e problemas :
Experiência com frameworks como ITIL
Elaboração de relatórios de níveis de serviço (SLAs)
Escalamento de avarias críticas e acompanhamento até resolução
Proatividade na proposta e implementação de melhorias contínuas
Competências Comportamentais:
Excelentes capacidades de comunicação , com habilidade para traduzir conceitos técnicos em linguagem acessível.
Foco no cliente e na sua satisfação – acompanhamento próximo com visão 360º.
Capacidade de atuar como embaixador/provedor do cliente junto das equipas técnicas.
Espírito crítico, orientação para resolução de problemas e melhoria contínua.
- Informações detalhadas sobre a oferta de emprego
Empresa: NBCC Consulting Localização: Lisboa
Lisboa, Lisboa, PortugalPublicado: 9. 7. 2025
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