Technical Operations – Audio & Video (Automotive) Lisboa

Technical Operations – Audio & Video (Automotive)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A Okwin é uma empresa multinacional com escritórios permanentes em Lisboa, Luanda e Maputo.

O fundamento principal da Okwin é oferecer ao mercado serviços criativos e inovadores na Gestão de Pessoas, Processos e Sistemas, acompanhando as mudanças, buscando excelência, incentivando o crescimento do capital humano e contribuindo para a competitividade dos nossos clientes.

O nosso cliente é uma empresa multinacional no sector AUTO que se encontra numa fase de forte crescimento na EUROPA.

Como parte de um ambicioso plano de expansão no mercado EUROPEU, pretende contratar 1 profissional para a função de Técnico Sénior Operações & Suporte Áudio e vídeo – Sector AUTO

Funções:

• Classificar produtos e dar Suporte as instalações técnicas de sistemas de som, centrais multimídia, e acessórios eletrônicos.
• Atuar no suporte técnico de campo, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos da empresa.
• Diagnosticar falhas e propor soluções técnicas no local ou de forma remota.
• Dar suporte a parceiros comerciais e técnicos, garantindo a correta aplicação dos produtos.
• Realizar treinamentos técnicos práticos para equipes de instaladores, representantes ou parceiros.
• Preencher relatórios técnicos de atendimento e prestar feedback interno para a área de engenharia ou desenvolvimento de produto.
• Seguir padrões de instalação e segurança definidos pela empresa e pelos fabricantes automotivos.
• Preparação e organização de encomendas, controlo de stock e gestão de expedições.
• Executar testes práticos de funcionamento em produtos antes da expedição, garantindo qualidade e conformidade técnica.
• Apoiar na montagem, configuração inicial e calibração de sistemas multimídia e acessórios eletrônicos em viaturas de demonstração ou frota interna.
• Organizar e atualizar documentação técnica e logística, assegurando o correto registo de entradas, saídas e rastreabilidade de componentes e acessórios.

Requisitos técnicos:

• Conhecimento em sistemas de conectividade veicular (Apple Car
  Play, Android Auto, Bluetooth, etc).
• Familiaridade com barramento CAN, redes veiculares e integração OEM.
• Experiência com marcas de infoentretenimento.
• Ensino médio completo ou equivalente;
  
  certificação em eletrônica ou automotiva é desejável.
• 1 - 3 anos de experiência em suporte técnico ou solução de problemas de áudio 12V, vídeo ou sistemas de infoentretenimento.
• Sólidos conhecimentos em eletrônica de baixa tensão, fiação e circuitos automotivos.
• Familiaridade com ferramentas de diagnóstico (por exemplo, multímetros, osciloscópios ou diagnósticos baseados em software).
• Conhecimento de marcas de infoentretenimento como Pioneer, Alpine, Kenwood ou Sony.
• Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
• Capacidade de explicar conceitos técnicos com clareza a clientes sem conhecimento técnico.

Competências linguísticas obrigatórias:

Português e Inglês

Competências linguísticas preferenciais:

Espanhol

Horário:

Das 09h00 às 18h00 de segunda a sexta –| Híbrido

Full Time Job | Localização - Lisboa