Technical Operations - Audio & Video (Automotive) Lisboa

Technical Operations - Audio & Video (Automotive)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A Okwin é uma empresa multinacional com escritórios permanentes em Lisboa, Luanda e Maputo.

O fundamento principal da Okwin é oferecer ao mercado serviços criativos e inovadores na Gestão de Pessoas, Processos e Sistemas, acompanhando as mudanças, buscando excelência, incentivando o crescimento do capital humano e contribuindo para a competitividade dos nossos clientes.

O nosso cliente é uma empresa multinacional no sector AUTO que se encontra numa fase de forte crescimento na EUROPA.

Como parte de um ambicioso plano de expansão no mercado EUROPEU, pretende contratar 1 profissional para a função de Técnico Sénior Operações & Suporte Áudio e vídeo – Sector AUTO

Funções:

Classificar produtos e dar Suporte as instalações técnicas de sistemas de som, centrais multimídia, e acessórios eletrônicos.

Atuar no suporte técnico de campo, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos da empresa.

Diagnosticar falhas e propor soluções técnicas no local ou de forma remota.

Dar suporte a parceiros comerciais e técnicos, garantindo a correta aplicação dos produtos.

Realizar treinamentos técnicos práticos para equipes de instaladores, representantes ou parceiros.

Preencher relatórios técnicos de atendimento e prestar feedback interno para a área de engenharia ou desenvolvimento de produto.

Seguir padrões de instalação e segurança definidos pela empresa e pelos fabricantes automotivos.

Preparação e organização de encomendas, controlo de stock e gestão de expedições.

Executar testes práticos de funcionamento em produtos antes da expedição, garantindo qualidade e conformidade técnica.

Apoiar na montagem, configuração inicial e calibração de sistemas multimídia e acessórios eletrônicos em viaturas de demonstração ou frota interna.

Organizar e atualizar documentação técnica e logística, assegurando o correto registo de entradas, saídas e rastreabilidade de componentes e acessórios.

Requisitos técnicos:

Conhecimento em sistemas de conectividade veicular (Apple Car
Play, Android Auto, Bluetooth, etc).

Familiaridade com barramento CAN, redes veiculares e integração OEM.

Experiência com marcas de infoentretenimento.

Ensino médio completo ou equivalente; certificação em eletrônica ou automotiva é desejável.

1 - 3 anos de experiência em suporte técnico ou solução de problemas de áudio 12V, vídeo ou sistemas de infoentretenimento.

Sólidos conhecimentos em eletrônica de baixa tensão, fiação e circuitos automotivos.

Familiaridade com ferramentas de diagnóstico (por exemplo, multímetros, osciloscópios ou diagnósticos baseados em software).

Conhecimento de marcas de infoentretenimento como Pioneer, Alpine, Kenwood ou Sony.

Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.

Capacidade de explicar conceitos técnicos com clareza a clientes sem conhecimento técnico.

Competências linguísticas obrigatórias:

Português e Inglês

Competências linguísticas preferenciais:

Espanhol

Horário:

Das 09h00 às 18h00 de segunda a sexta –| Híbrido

Full Time Job | Localização - Lisboa