Technical Service Engineer Lisboa

Technical Service Engineer
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Bio
Systems diseña, desarrolla, fabrica y comercializa soluciones analíticas, creando tanto pruebas de reactivos como instrumentación analítica para laboratorios de diagnóstico in vitro (IVD), así como para fines industriales. Nuestro objetivo es mejorar la salud y el bienestar en todo el mundo.

Para ello, desarrollamos soluciones, basadas en el concepto de "Una Única Salud", para:

• Salud humana
• Salud animal
• Salud alimentaria
• Salud ambiental
• Y a través de bioprocesos

Somos una empresa global, que opera en más de 100 mercados a través de distribuidores y con empresas en 16 países. Esto nos permite estar cerca de las personas usuarias de nuestros productos, brindando la mejor atención posible y asegurando que nuestro servicio técnico llegue a clientes de todo el mundo.

Nuestra oficina para esta posición está ubicada en Lisboa, Portugal, donde operamos desde 1999 con un pequeño pero dedicado equipo de 4 personas, y una sólida cartera de más de 100 clientes.

Buscamos una persona para unirse al equipo de Servicio Técnico dentro del Área de Cliente en Bio
Systems Portugal, brindando soporte y atendiendo averías y mantenimientos para nuestros clientes en los sectores de salud humana, veterinaria y agroalimentaria.

Buscamos un perfil con orientación al cliente, capacidad de autonomía e iniciativa.

Ofrecemos formación continua adaptada a la experiencia acumulada, con el objetivo de proporcionar soporte a nuestros colaboradores y usuarios, tanto de forma presencial como remota.

Responsabilidades:

• Proporcionar soporte técnico en la instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de las diferentes líneas de equipos.
• Dar soporte a cliente final, así como a servicios técnicos colaboradores.
• Ocasionalmente, formaciones online y presenciales.
• Colaborar en la creación de documentación técnica y material de formación online.

Requisitos:

• Estudios Ingeniería / Ciclos de FP Grado Superior industrial, mecánica, electrónica, biomédica, biotecnología o similar.
• Portugués, Español e Inglés nivel B2 (First Certificate).
• Afinidad por Tecnologías de la Comunicación.
• Disponibilidad para viajar un 70% del tiempo (área Portugal y puntualmente España).
• Disposición de área de trabajo en casa y cierto espacio para herramientas y/o piezas de recambio, necesarias para el desarrollo de su trabajo.

Habilidades y competencias valoradas:

• Orientación a mejorar la experiencia del cliente.
• Habilidades comunicativas.
• Habilidades como formador.
• Gran autonomía y responsabilidad para organizar el trabajo.
• Trabajo en modalidad Home Office, la mayoría del tiempo realizando tareas de mantenimiento y reparación en casa del cliente.
• Capacidad para gestionar imprevistos y averías en el menor tiempo posible.
• Conocimientos en TIC (ofimática, aplicaciones multimedia de edición de video e imagen.

Ofrecemos:

Jornada laboral completa en una empresa global del sector de la Biotecnología, cuya misión es contribuir a mejorar la salud y el bienestar proveyendo soluciones analíticas diseñadas para ofrecer una buena experiencia de usuario.

? Desarrollo profesional en una empresa global.

? Entorno empresarial que fomenta la innovación, la participación y el crecimiento.

? Formación continuada.

⏰ Horario flexible:

40 horas semanales.

? Tipo de contrato:

indefinido, con período de prueba de 6 meses.

? Fecha incorporación:

inmediata.

? Coche de empresa y herramientas de Home Office:

ordenador portátil, teléfono móvil y otro tipo de herramientas necesarias para el desempeño del trabajo.