Technical Support Specialist (Presencial Em Lisboa) Lisboa

Technical Support Specialist (Presencial Em Lisboa)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Mude seu trabalho, mude seu local de trabalho, mude seu futuro. . .

A Pamafe IT, é um renomado integrador IT nacional, que integra um dos grupos mais forte e dinâmicos grupos tecnologia mundiais, Grupo Ricoh. A Pamafe IT, A Ricoh Company assenta os seus valores base, na inovação, diferenciação e qualidade,
- se especializado em projetos de alta complexidade na disponibilização de Infraestrutura tecnológicas, e capacitação técnica, para implementação de Soluções em Cloud, Networking/Ciber
Segurança, Managed Services e Transformação Digital.

Com os nossos serviços, pretendemos acrescentar valor às soluções tecnológicas dos nossos clientes, fazendo uso e gala da elevada competência técnica das nossas equipas.

O que você estará fazendo

Estamos à procura de um/a Técnico/a de Suporte Informático para integrar a nossa equipa de Client Support, dando suporte presencial em Lisboa a um cliente de referência.

Se tens paixão por tecnologia, gosto pelo contacto direto com utilizadores e vontade de resolver desafios técnicos, no dia a dia, ¡Esta oportunidade é para ti!

Vais atuar na linha da frente, mas com grande autonomia, para poderes garantires o suporte e manutenção de equipamentos e sistemas, assegurando a melhor experiência para o nosso cliente.

Idealmente, você terá

Gostaríamos de contar com um/a colega que possua as seguintes habilidades:

• Análise crítica para diagnosticar e resolver problemas de forma eficaz.
• Rigor na execução de tarefas e cumprimento de procedimentos.
• Assertividade e persuasão na comunicação e orientação ao utilizador.
• Resiliência para lidar com desafios e trabalhar sob pressão.
• Proatividade e autonomia na resolução de problemas. Espírito de equipa e capacidade de adaptação a diferentes cenários.

Requisitos Técnicos mínimos (eliminatórios):

• Experiência superior a 10 anos ou 5 anos com alguma certificação para Windows na área do cargo.
• Experiência comprovada em suporte a Windows 10/11.
• Conhecimento de Sistemas Operativos Mobile (Android e i
  OS).
• Conhecimento de Inglês B2/C1 (falado e escrito)

Requisitos Técnicos preferenciais:

• Todas dos requisitos minimos.
• Experiência em suporte Mac
  OS Conhecimentos de outros sistemas operativos.
• Conhecimento/Experiência com Windows Server, Microsoft Intune, Networking, Active Directory e Azure AD Conhecimento de Soluções de Backup.
• Certificações Microsoft adequadas à função. Outras certificações relevantes para a área de suporte IT.

Em troca do seu compromisso, você pode esperar

• Ambiente tecnológico desafiante e de elevada rendibilidade em projetos inovadores.
• Plano de formação continuado, em função do perfil e objectivos individuais e de equipa.
• Remuneração e regalias muito competitivas.

- Subsidio Alimentação

- Seguro de Saude