TECHNICAL SUPPORT &TRAINING SPECIALIST Lisboa

TECHNICAL SUPPORT &TRAINING SPECIALIST
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Ariston Group é líder mundial em conforto térmico sustentável que oferece uma ampla gama e única de soluções para água quente, aquecimento e tratamento de ar, bem como componentes e queimadores. Cotado na Euronext Milan desde novembro de 2021, em 2023 o Grupo reportou receitas de quase 3, 1 mil milhões de euros, com mais de 10. 000 colaboradores, presença direta em 40 países nos 5 continentes, 29 centros de produção e 29 centros de investigação e desenvolvimento. O Grupo demonstra o seu compromisso com a sustentabilidade através do desenvolvimento de soluções renováveis e de elevada eficiência, como bombas de calor para climatização, bombas de calor para aquecimento de água, híbridos, ventilação doméstica, tratamento de ar e sistemas solares térmicos. O Grupo também se destaca pelo investimento contínuo na inovação tecnológica, digitalização e sistemas avançados de conectividade. O Grupo opera sob as marcas estratégicas globais Ariston, Elco e Wolf, e marcas como Calorex, NTI, HTP, Chaffoteaux, Atag, Brink, Chromagen, Racold, bem como Thermowatt e Ecoflam no negócio de componentes e queimadores.

Como membro da pós-venda, reportando à Direção Parts & Services Iberia, o perfil será responsável por gerir todas as incidências técnicas do mercado a nível técnico, bem como prestar apoio técnico e formação.

• Atender às solicitações técnicas no terreno por parte dos SATs ou instaladores para instalação, reparação e manutenção dos equipamentos Ariston de AVAC.

• Criar e atualizar conteúdos de formação para cursos dos técnicos do campo.

• Realizar formações técnicas com serviços técnicos e instaladores.

• Gerir incidentes técnicos no mercado junto do escritório central.

• Rever e manter todos os serviços técnicos com formação técnica e competências adequadas.

• Elaborar relatórios técnicos sobre a qualidade dos produtos no mercado.

• Participar ativamente em comissões técnicas como representante técnico AVAC do mercado.

• Curso de Formação de Formadores
• Competências relacionais e organizacionais
• Proatividade
• Competências administrativas avançadas no Office 365
• Capacidades de comunicação
• Alto nível de inglês é valorizado
• Mínimo de 3 anos de experiência no setor
• Carta de condução e disponibilidade para viajar a nível nacional

Estamos comprometidos com o princípio da igualdade de oportunidades de emprego para todas as pessoas, oferecendo um ambiente de trabalho acessível, acolhedor e inclusivo, em conformidade com as obrigações legais.