Technischer Support für Software Services Lisboa

Technischer Support für Software Services
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Suchst du einen Job in einem internationalen Umfeld, der deine berufliche und persönliche Entwicklung in einer der schönsten Städte Europas unterstützt? Dann verstärke jetzt das Team des technischen Supports in Lissabon!

Deine Aufgaben und dein Einfluss als Technischer Support für Software Services:

1. Unterstützung von Kunden durch Beantwortung eingehender Anfragen und Dokumentation relevanter Fallinformationen
2. Unterstützung von Benutzern bei Pre-Sales, allgemeinen Anfragen und technischen Support-Problemen über Telefon, E-Mail und Social-Media-Kanäle
3. Anpassen der Stimme und des Tons der Marke für Interaktionen auf privaten (Telefon, E-Mail, Chat) sowie auf öffentlichen Kanälen (soziale Netzwerke, Foren, E-Commerce-Bewertungen)
4. Sicherstellung einer ausgezeichneten Kundenzufriedenheit durch eine angemessene und freundliche Reaktion

Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen:

• Der technische Support ist ein neuer Bereich für dich, in dem du Fachwissen erwerben und deine Karriereziele erreichen möchtest? Die gute Nachricht ist, dass dieses Unternehmen unabhängig von deinem Studienfach auf der Grundlage von Soft Skills einstellt – es wird dich in allen Aspekten der Arbeit schulen. Unabhängig von deinem Profil und deinen Erfahrungen hast du die Möglichkeit, etwas zu bewirken!
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie fließend Englisch
• Du bist ein aufmerksamer Zuhörer, der gerne und gut mit Menschen kommuniziert
• Du strebst nach Spitzenleistungen und Professionalität
• Du bist ein echter Teamplayer und engagierst dich bei deiner Arbeit
• Du begeisterst dich für interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-Lifestyle
• Du lebst in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen
• Du besitzt eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich)

Was ist für dich drin?

• Vertragsart: Ein Jahresvertrag, verlängerbar
• Bezahlte Ausbildung (1–4 Wochen)
• Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden/Woche, 5 Tage/Woche) in Wechselschichten (Mo–Fr, 7–22 Uhr)
• Gehaltsoptionen:
• 1. 1. 125 € brutto/Monat inklusive freier Unterkunft (Wohngemeinschaft, inklusive aller Rechnungen)
• 2. 1. 490 € brutto/Monat ohne Unterkunft
• Für internationale Bewerber:
• Abholung vom Flughafen und administrative Unterstützung bei der Integration in Portugal
• Nachträgliche Erstattung der Flugkosten
• Kostenloser jährlicher Heimflug
• Unterbringung in einem Zimmer in einer Wohngemeinschaft in Lissabon
• Kostenlose Portugiesisch-Sprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und mehr
• Echte Karrierechancen in verschiedenen Berufszweigen
• Private Krankenversicherung ab Vertragsbeginn

Dein zukünftiges Unternehmen:

In Lissabon findest du ein Unternehmen, das sich um deine berufliche Entwicklung, Sprachkenntnisse, Unterkunft und soziale Integration kümmert. Es handelt sich um ein multinationales Unternehmen, das weltweit für Vertriebs- und Kundendienstlösungen anerkannt ist. Bist du bereit, ihr internationales Team mit Talenten aus über 80 Nationen zu bereichern? Dann bist du genau richtig!

Wenn dieses Projekt nicht das Richtige für dich ist, schaue dir unsere anderen Möglichkeiten für Deutschsprachige in Spanien an oder sende uns deinen Lebenslauf für zukünftige Projekte.

Verschlagwortet als: Customer Service

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