Técnica(O) De Apoio À Faturação E Cliente

A OENEO é uma comercializadora de eletricidade portuguesa, com a ambição de
- se uma referência nacional no setor. Acreditamos numa energia mais transparente, próxima e sustentável — e procuramos alguém que partilhe destes valores e queira crescer connosco.

Estamos a reforçar a nossa equipa com uma Técnica(o) de Apoio à Faturação e Cliente, com foco em garantir a continuidade e qualidade dos processos administrativos e de relacionamento com os nossos clientes.

Esta função terá um papel fundamental no suporte diário à operação.

Principais Responsabilidades

• Apoiar o processo de faturação mensal a clientes residenciais e empresariais
• Validar consumos, emitir, conferir e enviar faturas
• Apoiar no processo de cobranças e registo de pagamentos
• Responder a pedidos de apoio dos clientes (telefone, email e plataforma digital)
• Apoiar na gestão de alterações contratuais, titularidades e dados de cliente
• Colaborar com a equipa interna para garantir um serviço eficiente e de confiança

Perfil que procuramos

• Experiência anterior em funções administrativas, de faturação ou apoio ao cliente (mín. 1 ano)
• Bons conhecimentos de Excel e ferramentas digitais
• Atenção ao detalhe, organização e sentido de responsabilidade
• Boa capacidade de comunicação e empatia
• Espírito de equipa, flexibilidade e vontade de aprender
• Valorizamos alinhamento com os valores da OENEO: transparência, proximidade e foco no cliente

O que oferecemos

• Salário base
• Cartão refeição
• Horário flexível, com possibilidade de trabalho remoto ocasional
• Formação inicial e acompanhamento contínuo
• Integração numa equipa próxima, com um ambiente colaborativo
• Perspetiva de evolução para funções de maior responsabilidade em função do desempenho

Se procuras mais do que uma função administrativa — e sim uma equipa onde o teu trabalho tem impacto direto — então queremos
- te.

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Benefícios

• Cartão/Ticket refeição
• Telemóvel da empresa
• Trabalho remoto