Técnico/A Comercial E Suporte Ao Cliente
Técnico/a Comercial e Suporte ao Cliente, Porto
Queres fazer parte de uma fintech 100% portuguesa que está a transformar os pagamentos em Portugal?
Na Eupago
Hub, temos como objetivo apresentar as melhores soluções para diferentes tipologias de negócio e contamos, para isso, com uma equipe multidisciplinar e especializada em tecnologia e inovação. Privilegiando uma cultura de proximidade, temos ganho confiança dos nossos clientes ao disponibilizar serviços e funcionalidades simples, intuitivos e adaptados a cada negócio.
Estamos à procura de alguém como tu para reforçar a nossa marca EUPAGO, com um/a Técnico/a Comercial e Suporte ao Cliente.
Se és comunicativo, gostas de ajudar clientes a encontrar as melhores soluções e tens interesse em tecnologia, esta é a oportunidade perfeita para te juntares a uma equipa dinâmica e focada no sucesso do cliente!
Principais responsabilidades:
- Identificar e abordar novas oportunidades de negócios;
- Manter relacionamento com clientes (potenciais e ativos);
- Elaborar propostas comerciais;
- Negociações;
- Realizar “follow-up” aos clientes;
- Trabalharem conjunto com a equipa para atingir metas e objetivos de vendas;
- Atender eresponder dúvidas dos clientes via telefone,
- mail e chat;
- Identificar e solucionar problemas técnicos ou operacionais dos clientes;
- Colaborarcom outras áreas da empresa para solucionar problemas e melhorar a experiência do cliente;
- Sugerir melhorias com base no feedback dos clientes.
Requisitos:
- Experiência mínima de 3 anos em atendimento ao cliente, suporte ou área comercial;
- Conhecimento emtécnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente;
- Conhecimento deferramentas de CRM, ERP e plataformas de atendimento (como Zendesk, Freshdesk);
- Domínio do Pacote Office (Word, Excel, Power
Point) e Google Workspace (Docs, Sheets, Slides);
- Conhecimento básico em processos administrativos e operacionais da área comercial;
- Conhecimentos de Inglês.
Oferta:
- Salário compatível com o mercado + subsídio de alimentação;
- Oportunidades decrescimento e desenvolvimento profissional;
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- Informações detalhadas sobre a oferta de emprego
Empresa: Eupago Hub Localização: Porto
Porto, Porto District, PortugalPublicado: 9. 7. 2025
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