Técnico/a de Apoio à Gestão de Frota (Backoffice) [94-000277-1] Oeiras

Técnico/a de Apoio à Gestão de Frota (Backoffice) [94-000277-1]
Oeiras
Oeiras, Lisboa, Portugal

Local: Santos – Lisboa (regime presencial)
Função: Técnico/a de Apoio à Gestão de Frota (Backoffice)

Descrição da Função:
Estamos a recrutar um(a) Técnico(a) de Backoffice para integrar uma equipa de apoio à gestão de frota automóvel. Esta função envolve o tratamento de pedidos internos relacionados com viaturas, garantindo que todos os processos são cumpridos de acordo com os procedimentos definidos e dentro dos prazos (SLA’s).

Responsabilidades:
- Receber e processar pedidos internos (ex.: manutenção, documentação, novos pedidos);
- Registar e acompanhar os processos no sistema de gestão;
- Assegurar a correta organização e atualização da documentação associada aos veículos;
- Cumprir os prazos definidos e manter contacto com os solicitantes sempre que necessário;
- Identificar e reportar situações fora do processo ou que necessitem de validação adicional.

Perfil Pretendido:
- 12.º ano de escolaridade (obrigatório);
- Domínio de Excel e facilidade com ferramentas informáticas;
- Capacidade de manter o foco em filas de trabalho organizadas e por priorização;
- Perfil orientado à tarefa, com aptidão para tarefas repetitivas e operacionais;
- Atenção ao detalhe e rigor no cumprimento de procedimentos;
- Preocupação com a qualidade do feedback e da resposta entregue ao solicitante;
- Proatividade em questionar situações que fujam do definido ou do habitual.

Condições oferecidas:
- Regime: Presencial
- Local: Santos – Lisboa
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00
- Vencimento base: 950 € + Subsídio de alimentação: 10, 20 € (em cartão refeição)
- Integração em equipa estável, com bom ambiente de trabalho e acompanhamento próximo