Técnico/a de Serviço Ao Cliente

Descrição da Empresa

Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e
- te ao emprego em clan. pt

Descrição da Função

Dominas o holandês e o inglês, e procuras uma oportunidade para oferecer serviços de excelência aos clientes, esta oportunidade é para ti! Estamos a recrutar um/a Técnico/a de Serviço ao Cliente para empresa do setor do calçado.

Responsabilidades

• Tradução e interpretação de encomendas e mensagens enviadas pelos clientes;
• Esclarecimento de dúvidas a clientes;
• Gestão de pedidos e acompanhamento das encomendas;
• Gestão e tratamento de reclamações, assegurando uma resposta eficiente;
• Comunicação regular com clientes e equipas internas para garantir um serviço de excelência.

Requisitos

• 12º ano completo;
• Fluência em Holandês e Inglês (obrigatório);
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
• Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
• Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente (preferencial);
• Capacidade de resolução de problemas e gestão de situações sensíveis;
• Disponibilidade para realizar o horário das 8h30 às 17h30 em regime presencial, de segunda a sexta feira.

Condições

• Contrato de trabalho assinado diretamente com o nosso cliente;
• Vencimento base de acordo com a experiência demonstrada;
• Subsídio de alimentação no valor de 6€/dia em cartão de refeição.

Localização

• Oliveira de Azemeis, Portugal