Técnico de Apoio ao Cliente Digital Porto

Técnico de Apoio ao Cliente Digital
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Queres fazer parte de uma empresa em grande crescimento? Que cuida das suas pessoas? Com projetos desafiantes?

Então não vivas no passado, nós somos o teu futuro!

Somos uma empresa especializada em
- commerce na área da saúde e beleza e estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Técnico/a de Apoio ao Cliente.

As tuas responsabilidades:

• Responder às questões dos clientes através de vários canais (Chat, E-mail e Telefone);
• Fornecer informações sobre produtos / serviços e outras questões relacionadas;
• Ser o representante direto das nossas marcas para nossos clientes.
  
  
  

• Experiência mínima de 2 anos em apoio ao cliente;
• Habilitações académicas mínimas, ao nível do 12º ano;
• Experiência na área de
  - commerce (plus);
• Bom conhecimento de inglês, mínimo B2;
• Conhecimentos informáticos em aplicações de atendimento ao cliente;
• Gosto pela área da cosmética;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Capacidade de ouvir o cliente e procurar soluções.
  
  
  

• Benefícios como seguro de saúde e descontos em produtos;
• Horário de 2ª a 6ª feira;
• Local de trabalho flexível (presencial/remoto);
• Formação e desenvolvimento de conhecimentos e competências;
• Integração numa equipa jovem, dinâmica e com muita vontade de te receber.