Técnico De Apoio De Software – Francês Lisboa

Técnico De Apoio De Software – Francês
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Procura um novo desafio como Técnico de Apoio, para o mercado francês?

A Evolve está a recrutar para um cliente de prestígio no setor do Marketing Digital com dispersão internacional e a apresentar soluções B2B. Gostaria de integrar uma empresa cuja missão é simplificar o processo de procura de fornecedores para empresas? Se tem gosto pelo contacto com o cliente, é uma pessoa enérgica e motivada, este desafio pode ser para si

Quais as tarefas a desempenha?

- Identificar e resolver incidentes;

- Efetuar a resolução remota de problemas com diagnóstico, análise e acompanhamento

- Gerir os pedidos dos clientes e direcioná-los aos respetivos técnicos;

- Apoiar os clientes durante todo o processo de resolução;

- Receber, qualificar e encaminhar chamadas e mensagens de correio eletrónico.

O que procuramos?

- Fluente/ nativo em francês e proficiência em português;

- Conhecimento de técnicas de secretariado e de receção de clientes;

- Capacidadede organização e de gestão das prioridades;

- Capacidadede resolução de problemas;

- Bons conhecimentos de ferramentas informáticas.

O que oferecemos?

- Contrato de trabalho direto com cliente;

- Salário competitivo com bónus;

- Trabalhar numa equipa motivada e
- sucedida;

- Benefícioscomo seguro de saúde, descontos e vales, entre outros;

- Possibilidade de regime híbrido.

Horário: Segunda a sexta, das 8h às 17h

Contatos:

Morada: Av. Duque de Ávila 104 A, Lisboa.