Técnico de Back Office Viana do Castelo

Técnico de Back Office
Viana do Castelo
Viana do Castelo, Viana do Castelo District, Portugal

Na Ezpeleta transformamos a inovação e a qualidade em espaços únicos, sustentáveis e cheios de vida. Com 90 anos de história , continuamos a crescer a nível internacional, pelo que necessitamos de integrar na nossa equipa comercial um/a Técnico/a de Back Office que será fundamental para o reforço do nosso serviço e no acompanhamento dos nossos clientes.

Funções

• Apoio integral ao departamento de vendas.
• Atendimento e acompanhamento de clientes nacionais e internacionais.
• Resolução de incidências e gestão de reclamações.
• Elaboração de orçamentos e preparação de propostas comerciais.
• Apoio na prospeção de mercado e no desenvolvimento de contas atuais.

Experiência:

• Experiência mínima de 3/4 anos em funções de Back Office / apoio comercial.
• Utilizador de Navision, Microsoft Dynamics Business Central / softwares semelhantes.
• Inglês imprescindível (nível elevado, oral e escrito).
• Francês valorizado.
• Competências de comunicação, organização e atendimento ao cliente.
• Uma atitude proativa, resolutiva e com iniciativa, que favoreça a retenção dos nossos clientes e o desenvolvimento de contas.

Oferecemos

• Integração numa equipa dinâmica, internacional e em constante crescimento.
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional.
• Integração numa empresa consolidada no mercado.

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En Ezpeleta transformamos la innovación y la calidad en espacios únicos, sostenibles y llenos de vida . Con 90 años de historia seguimos creciendo a nivel internacional por lo que precisamos incorporar en nuestro equipo comercial un/a Técnico de Back Office que será clave en el fortalecimiento de nuestro servicio y en el acompañamiento a nuestros clientes.

Funciones

• Soporte integral al departamento de ventas.
• Atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales.
• Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones.
• Elaboración de presupuestos y preparación de ofertas comerciales.
• Apoyo en la prospección de mercado y desarrollo de cuentas actuales.

Experiencia:

• Experiencia previa mínima de 3 / 4 años en funciones de Back Office / soporte comercial .
• Manejo de Navision, Microsoft Dynamics Business Central / sofware similares.
• Inglés imprescindible (nivel alto, oral y escrito).
• Francés valorable .
• Habilidades de comunicación, organización y atención al cliente
• Una actitud proactiva, resolutiva y con iniciativa que propicie la retención de nuestros clientes y el desarrollo de cuentas.

Ofrecemos

• Formar parte de un equipo dinámico, internacional y en constante crecimiento.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Incorporación a una empresa consolidada en el mercado.