Técnico de Cobranças (Collections Analyst) Lisboa

Técnico de Cobranças (Collections Analyst)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Que tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas?

A S. I. N. tem em seu DNA o posicionamento “Human to Human”, desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.

Venha gerar sorrisos com a S. I. N. !

#Sorrisos
Que
Geram
Sorrisos

Responsabilidades e atribuições:

Lidar com Clientes Inadimplentes e Negociações Complexas;

Redução da Inadimplência e Melhoria da Recuperação de Crédito;

Equilibrar Cobrança Rigorosa com Atendimento Humanizado;

Conformidade com Normas e Regulamentações;

Gestão de Indicadores e Uso de Tecnologia;

Coordenação com Outras Áreas (Comercial, Financeiro e Jurídico);

Atuar de forma estratégica e analítica, equilibrando pressão por resultados, relacionamento com clientes e conformidade legal. Automação, análise de dados e técnicas de negociação são essenciais para superar esses desafios e garantir um processo de cobrança eficiente.

Requisitos e qualificações:

Graduação Completa em Administração, Contabilidade, Processos Gerenciais e/ou Correlatas;

Pacote Office - Intermediário;

Conhecimento avançado em cobrança e recuperação de crédito;

Experiência com negociação de dívidas e acordos financeiros;

Domínio de ERPs financeiros (SAP, TOTVS, Oracle, etc. ) e ferramentas de BI (Power BI, Tableau);

Noções de legislação sobre cobrança e direito do consumidor;

Experiência na área comercial, administrativa e/ou financeira - Obrigatório.

Informações adicionais:

Auxílio Refeição

Day Off no Seu Aniversário